崗位職責(zé):
1、平臺(tái)管理:獨(dú)立完成平臺(tái)的日常維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,包括但不限于客服管理、商品發(fā)貨、平臺(tái)基礎(chǔ)完善、廠家對(duì)接、日常活動(dòng)申報(bào)等;
2、部門協(xié)調(diào):協(xié)同各部門滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,最大提升平臺(tái)品質(zhì),提升平臺(tái)點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率;
3、分析數(shù)據(jù):監(jiān)控平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),善于洞察數(shù)據(jù)并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。制定相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品策略和方案對(duì)公司現(xiàn)有的積分平臺(tái)客戶進(jìn)行深度挖掘,提高運(yùn)營(yíng)效率及業(yè)績(jī);
4、客戶服務(wù):不斷優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),為客戶提供一整套完善的運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)方案;
5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)梳理中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部電商平臺(tái)招標(biāo)目錄并參與招標(biāo)審核;
6、關(guān)注未合作積分兌換平臺(tái)的招標(biāo)信息,積極參與投標(biāo)活動(dòng),并爭(zhēng)取中標(biāo)達(dá)成合作;
7、公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
任職資格:
1、較強(qiáng)的客戶拓展能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
2、有過移動(dòng)、電信積分運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有一定客戶資源,具有行業(yè)積分經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
5、具備良好的書面表達(dá)能力,可熟練操作辦公軟件。
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