更新于 1月16日

淘寶客服

6000-7000元
  • 濟寧任城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標(biāo)準流程解答用戶常見問題;
2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務(wù),并確認用戶滿意;
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報;
4、承擔(dān)一定的用戶滿意度回訪工作;
5、整理用戶反饋,向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進建議。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。


職位福利:帶薪年假、全勤獎、餐補、定期團建、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金、團隊氣氛活潑、朝九晚五

工作地點

萬麗富德廣場

職位發(fā)布者

梅凈/人事部主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟寧山特松正工程機械有限公司
濟寧山特·松正工程機械有限公司,成立于2000年,是小松(KOMATSU)、山推(SHANTUI)和卡特(CAT)的OEM廠,2017年成為英國KMP中國總代理。公司隸屬于中意·伯業(yè)集團,集團注冊資本1億元人民幣,涵蓋工程機械、裝飾建材、文化創(chuàng)意等事業(yè)板塊。公司主營小松(KOMATSU)、山推(SHANTUI)、卡特(CAT)等國際知名品牌的全系列產(chǎn)品的配件。公司總部位于中國知名的工程機械城——濟寧。濟寧是儒家文化發(fā)源地,文化底蘊深厚,機場、高鐵、高速公路縱橫境內(nèi),京杭大運河貫穿南北,交通條件極其便利,真誠歡迎國內(nèi)外朋友前來洽談業(yè)務(wù),精誠合作,共同發(fā)展。面向巨大的海外市場,濟寧山特松正工程機械有限公司于2009年開啟外貿(mào)業(yè)務(wù),并很快取得獨立進出口權(quán)。隨著國外業(yè)務(wù)量的快速增長,公司于2013年分別在香港、北京成立了子公司。憑借近20多年的誠信經(jīng)營,公司已迅速發(fā)展成為一家實力雄厚、擁有固定代理商上萬家,具有獨立進出口權(quán)的國際化公司。公司業(yè)務(wù)現(xiàn)已涉獵至東南亞、非洲、大洋洲、歐洲、南美洲等120多個國家和地區(qū)。
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