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更新于 2025-02-24 00:04:40
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跨境物流客服專員（中泰線）

7000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

陸運海運鐵路運輸五險一金跨境物流中泰客服LCL/LTL拼柜業(yè)務
崗位價值定位：
1、負責LCL訂單的全程跟蹤與管理，確保訂單從接收、處理到交付的每一個環(huán)節(jié)都準確無誤，提升物流效率，減少延誤和錯誤，為公司贏得客戶信任和市場份額。
2、通過及時響應客戶需求，合理安排車輛調派，確保貨物及時、安全地提貨和送貨，提升客戶滿意度，同時優(yōu)化物流成本，提高公司運營效率。
3、與報關行緊密合作，確保報關資料的準確性和及時性，跟進報關進度，減少報關環(huán)節(jié)的延誤和錯誤，提高物流效率，降低公司運營成本。
4、通過實時跟蹤貨物在途情況，確保貨物安全、準時到達，并及時向客戶反饋簽收信息，提升客戶滿意度，同時為公司提供物流數(shù)據支持，優(yōu)化物流策略。
5、能夠迅速響應訂單異常情況，采取有效措施解決問題，確保物流流程順暢，通過日常聯(lián)系與維護，增強客戶粘性，提升客戶滿意度。
6、負責整理和編制中泰線線上與線下報表，為公司提供決策支持，幫助管理層優(yōu)化物流策略，提升物流效率。

任職要求：
1、有物流行業(yè)經驗，做過LCL/LTL拼柜業(yè)務，有陸運經驗優(yōu)先；
2、對進出口報關流程、材料有了解；
3、有一定的調度卡車的經驗；
4、能夠用英語在郵件／微信上溝通
5、勤奮好學，積極樂觀，善于溝通，對國際物流行業(yè)感興趣。

福利待遇：
上班時間：周一至周五 9：00-12：00 14：00-18：00 周六 9:00-12:00 5.5工作制
入職交五險一金、法定節(jié)假日正常休息、 團建旅游 、帶薪假期、節(jié)日禮品、年終獎等

工作地點

油松科技大廈B座1220-1222

職位發(fā)布者

余婧/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市合智國際物流有限公司
深圳市合智國際物流有限公司成立于2012年03月02日，注冊地位于深圳市龍華區(qū)。經營范圍包括海上、陸路、航空國際貨物運輸代理業(yè)務；國內貨運代理；物流信息咨詢；電子產品、五金制品、塑料制品的銷售；國內貿易；貨物及技術進出口；（不含再生資源非回收經營及法律、行政法規(guī)、國務院決定規(guī)定在登記前須經批準的項目）普通貨運；無船承運業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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