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更新于 2月22日
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舉報

售后服務(wù)工程師

7000-10000元
  • 泉州南安市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設(shè)備

  • 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。

  • 為客戶提供操作培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蛘_使用產(chǎn)品。

  • 及時響應(yīng)客戶報修請求，診斷產(chǎn)品故障并提供解決方案。

  • 進行現(xiàn)場或遠程維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。

  • 解答客戶的技術(shù)問題，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢。

  • 協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的問題。

  • 與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提升客戶滿意度。

  • 收集客戶反饋，及時向公司反饋產(chǎn)品改進建議。

  • 記錄售后服務(wù)過程，編寫服務(wù)報告。

  • 統(tǒng)計故障數(shù)據(jù)，分析問題原因，提出改進建議。

工作地點

海莎智能

職位發(fā)布者

黃燦輝/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo武漢中材建科智能裝備有限責(zé)任公司
公司隸屬于北京中材建科建材技術(shù)研究所地處中國建筑材料研發(fā)最高權(quán)威機構(gòu)――中國建筑材料科學(xué)研究院內(nèi)，是專業(yè)從事新型墻體材料，建筑裝飾材料，建材機械開發(fā)、推廣、轉(zhuǎn)讓、銷售的科研機構(gòu)，擁有集科研、生產(chǎn)、培訓(xùn)于一體的綜合性研發(fā)基地和得天獨厚的建材科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢。公司成立于2010年，單位生產(chǎn)基地位于孝感市長興三路中材建科產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，主要生產(chǎn)建材設(shè)備：制磚機、砂機、瓦機、破碎機等環(huán)保機械設(shè)備。設(shè)備銷售實現(xiàn)全國覆蓋，出口國外103個國家和地區(qū)，是建材設(shè)備行業(yè)的一匹“黑馬”，由北京中材建科建材技術(shù)高端科研人員研發(fā)。為將來成為世界領(lǐng)導(dǎo)品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
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