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電商運營客服

4千-5千
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

天貓淘寶食品助理客服
主要職責:
1、負責天貓、抖音,拼多多等平臺店鋪的整體規(guī)劃包括日常的運營管理及營銷推廣工作,即店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統(tǒng)經營性工作;
2、熟悉各類活動的提報流程、促銷活動策劃、爆款打造等,并對促銷和推廣活動進行追蹤;
3、對平臺店鋪各項運營數據做出分析,包含但不限于營銷數據,交易數據,商品管理數據等,能獨立完成日報、周報和月報,并提供可行性改進方案;
4、妥善處理客戶投訴與糾紛,有效控制帳號好評率及店鋪綜合指數;
5、負責售前售后訂單咨詢、溝通,處理售后問題;
6、負責短視頻帶貨鏈接的制作;
7、協(xié)助運營主管負責品類促銷活動,提升轉化率;
8、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
9、積極參與品牌建設,主動完成上級交付的各項工作;


任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學歷。,想往電商運營發(fā)展的優(yōu)先,公司可以培養(yǎng)應屆畢業(yè)生。
2、1年以上淘寶/天貓/拼多多平臺的獨立運營經驗,熟悉等快消類目實操,具備品牌方工作經驗優(yōu)先;
3、能獨立發(fā)現問題并解決問題;
4、具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、內驅力與抗壓力,愿與公司共同成長。

工作地點

富田財富廣場1號樓經開八大街與航海路富田財富廣場1號樓2906室

職位發(fā)布者

秦女士/HR

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公司Logo河南一井二家食品有限公司
河南一井二家食品有限公司,是以自主研發(fā)預包裝食品為主,其他時尚快消品銷售為輔的商貿公司。公司成立于2016年12月。目前公司現有員工50余人,代理經銷商2000余人。全公司平均年齡30歲,是一個年輕有活力,富有朝氣的團隊,新公司創(chuàng)業(yè)之初,公司處于穩(wěn)步上升的趨勢。未來公司有計劃在3年內提交上市申請。一井二家公司注冊資金875萬,擁有獨立研發(fā)的專利產品配方,成熟的營銷策劃團隊,穩(wěn)定的產品運作能力,可以讓公司產品快速有效進入市場,直達終端。一井二家食品有限公司主要產品有:休閑零食(堅果,水果干,FD凍干,肉脯登封),自主研發(fā)的養(yǎng)生食品系列,海外高端進口食品等,公司自主研發(fā)的專利級新品——幼顏即食濃縮鮮柚燕窩是公司目前的拳頭產品,正在全面推廣市場。一井二家食品有限公司的品牌使命:做中國人自己的好燕窩!誠邀各位加盟!一井二家的品牌理念:一生二、二生三、三生萬物,生生不息。公司旨在與合作商共謀和諧發(fā)展,環(huán)繞成圓,層層進取,更上層樓。一井二家公司推崇“企業(yè)·家”文化,員工上下親如一家,共同努力,共同發(fā)展。
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