主要職責:
1、負責天貓、抖音,拼多多等平臺店鋪的整體規(guī)劃包括日常的運營管理及營銷推廣工作,即店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統(tǒng)經營性工作;
2、熟悉各類活動的提報流程、促銷活動策劃、爆款打造等,并對促銷和推廣活動進行追蹤;
3、對平臺店鋪各項運營數據做出分析,包含但不限于營銷數據,交易數據,商品管理數據等,能獨立完成日報、周報和月報,并提供可行性改進方案;
4、妥善處理客戶投訴與糾紛,有效控制帳號好評率及店鋪綜合指數;
5、負責售前售后訂單咨詢、溝通,處理售后問題;
6、負責短視頻帶貨鏈接的制作;
7、協(xié)助運營主管負責品類促銷活動,提升轉化率;
8、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
9、積極參與品牌建設,主動完成上級交付的各項工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學歷。,想往電商運營發(fā)展的優(yōu)先,公司可以培養(yǎng)應屆畢業(yè)生。
2、1年以上淘寶/天貓/拼多多平臺的獨立運營經驗,熟悉等快消類目實操,具備品牌方工作經驗優(yōu)先;
3、能獨立發(fā)現問題并解決問題;
4、具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、內驅力與抗壓力,愿與公司共同成長。