職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源，對時(shí)間段內(nèi)的客戶進(jìn)行定期保養(yǎng)溝通； ?2、根據(jù)廠家的促銷活動，對保養(yǎng)到期的客戶進(jìn)行意向引導(dǎo)消費(fèi)； ?3、處理客戶的咨詢及建議、投訴；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：
1、聲音甜美,有較好的表達(dá)能力； ?2、性格開朗，有親和力、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識； ?3、熟悉電話回訪技巧,了解客戶對公司和經(jīng)營品牌的反饋信息； ?4、能熟練的處理客戶的各類投訴； ?5、有汽車行業(yè)售后接待相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮！
福利待遇：
集團(tuán)性平臺、繳納五險(xiǎn)一金、提供免費(fèi)工作餐。