1.?維護(hù)海外客戶?:提供專業(yè)服務(wù),深化合作關(guān)系。
2.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)?:依據(jù)調(diào)查結(jié)果,參與市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)建立。
3.市場(chǎng)定位與客戶開(kāi)發(fā)?:參與制定市場(chǎng)定位,制定并實(shí)施客戶開(kāi)發(fā)方案。
4.合作方案溝通與執(zhí)行?:與經(jīng)銷商/客戶溝通合作方案,執(zhí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃,建立長(zhǎng)期關(guān)系。
5.客戶需求與競(jìng)爭(zhēng)分析?:了解客戶需求,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,參與滿意度調(diào)查。
6.?客戶投訴處理?:及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶投訴,確??蛻魸M意度。
7.價(jià)格制定與市場(chǎng)信息?:調(diào)查市場(chǎng)信息,參與價(jià)格制定并執(zhí)行。
8.?商務(wù)條款洽談與合同簽訂?:依據(jù)客戶需求和公司規(guī)定,洽談商務(wù)條款,簽訂合同/訂單。
9.訂單執(zhí)行與貨款管理?:安排發(fā)貨、追蹤貨物,管理貨款回籠,催收逾期貨款。
?10.客戶分析與支持?:分析客戶個(gè)性化需求,協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)客戶要求,包括驗(yàn)廠等,同時(shí)做好HSE相關(guān)工作,并處理其他交辦事項(xiàng)。
(英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言)
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