更新于 2月5日

實習(xí)生(電商客服) 開實習(xí)證明

2千-3千
  • 廣州花都區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服倒班制實習(xí)生
負(fù)責(zé)抖音/拼多多/淘寶/1688等平臺的客戶服務(wù),處理客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)平臺的在線客服,及時回復(fù)客戶信息;
- 處理客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢、使用問題、售后服務(wù)等方面的投訴和咨詢,并給出相應(yīng)的解決方案;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶保持良好的溝通,解決客戶問題并及時反饋;
- 根據(jù)公司規(guī)定,對客戶信息保密,遵守公司道德規(guī)范;
- 配合團(tuán)隊完成其他相關(guān)工作任務(wù),與團(tuán)隊積極合作。
職位要求:
- 不限工作經(jīng)驗,有相關(guān)客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
- 了解產(chǎn)品及服務(wù),能夠熟練使用產(chǎn)品;
- 具備良好的溝通能力和耐心,具備良好的服務(wù)意識;
- 具備良好的心理素質(zhì),具備團(tuán)隊合作精神。

工作地點

莊美(廣州)美容儀器有限公司E棟8樓

職位發(fā)布者

蘇女士/人事行政

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公司Logo廣州莊美科技有限公司
廣州莊美科技有限公司成立于2016年,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售中高端美容小儀器為一體的企業(yè)。公司廠房面積超過10000平方米,員工200人,擁有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊,將最前沿的技術(shù)和工藝運(yùn)用于產(chǎn)品之中,每一個細(xì)節(jié)都力求完美,每一個產(chǎn)品都嚴(yán)格把關(guān),以卓越的品質(zhì),獲得了眾多客戶的肯定。公司先后成立了莊美(廣州)美容儀器有限公司、莊美(廣州)智能包材科技有限公司、莊美(廣州)電子商務(wù)有限公司等子公司。同時創(chuàng)立了企業(yè)的自主品牌AKJ和zhuangmei,自主研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品獲得了上百項項專利技術(shù),在同行中享譽(yù)盛名。公司秉持“誠信、高效、創(chuàng)優(yōu)、進(jìn)取”的方針,使每一個使用莊美產(chǎn)品的消費者,不僅能親身感受產(chǎn)品的高品質(zhì),更能讓消費者從內(nèi)到外改善肌膚和健康問題。我們生產(chǎn)的各種美容小儀器,出口至歐美,東南亞等世界各地,深受廣大消費者的喜愛。公司始終堅持以“團(tuán)結(jié)、拼搏、奮進(jìn)、求精”的企業(yè)精神,不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,奮發(fā)前進(jìn),打造美好的未來。
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