1、按計(jì)劃回訪客戶,并記錄回訪結(jié)果。
2、接受客戶投訴,并記錄,反饋至質(zhì)管部解決整改后反饋回客戶。
3、接受客戶咨詢(xún),解答客戶疑問(wèn)。
4、記錄并存檔客戶回訪記錄。
5、貨架協(xié)議的起草及簽訂。
6、接收客戶要求,并協(xié)助解決。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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