崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心工作,根據(jù)業(yè)務(wù)流程幫助客戶解決訴求,建立維護良好的客戶關(guān)系,做好銷售的鋪墊工作;
2、通過電話或者聊天工具在線為客戶溝通,為客戶提供符合需求的體檢方案;
3、及時提交客訴給相關(guān)人員并跟進后續(xù)訂單處理結(jié)果。
任職要求:
1、大專及以上,健康管理、醫(yī)學(xué)、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熱愛健康事業(yè);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達流暢,思路清晰,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、積極主動、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,富有團隊合作精神。
職位福利:五險一金、加班補助、彈性工作、餐補、多次晉升機會、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、出差補貼、員工食堂