崗位職責:
1.熟悉天貓、抖音、視頻號、小紅書等電商平臺的內容規(guī)則與玩法,從天貓、抖音等公域流量平臺,實現(xiàn)公域客戶向私域沉淀并持續(xù)優(yōu)化,對公域流量資源進行整合,轉化到私域流量,喚醒沉睡用戶和引導用戶復購;
2.私域體系搭建:負責搭建私域運營策略,策劃并執(zhí)行引流、拉新、留存、轉化、復購、裂變等,為數(shù)據結果負責;分析私域用戶的行為特征,策劃豐富多樣的私域活動,提升用戶粘性,將流量變現(xiàn);
3.熟悉社群、企業(yè)微信、個人微信、視頻號、小程序、朋友圈等各個工具的玩法與特性,依托私域數(shù)據持續(xù)挖掘用戶需求,提煉痛點,實現(xiàn)私域粉絲的沉淀與留存;
4.深挖用戶需求,提煉痛點,匹配產品,進行社群內容策劃、直播選題策劃、公眾號及朋友圈內容策劃,進行用戶畫像分析和用戶分層管理,針對不同層次用戶制定精準運營策略;
5.監(jiān)測運營數(shù)據,收集和分析行業(yè)及競品行為,不斷優(yōu)化營銷管理工具和內容產出,研究新型私域運營形式和工具,提高運營效率。
崗位要求:
1.3年或以上私域用戶及社群運營經驗,熟悉私域的各種營銷和推廣玩法;
2.有過從0-1私域流量搭建經驗,并具有相應的2個以上成功案例;擅長私域流量用戶增長、轉化裂變,有完整、清晰的運營方式,有互聯(lián)網用戶運營、電商營銷管理經驗優(yōu)先;
3.帶領過3人以上及1年以上團隊管理經驗優(yōu)先,具備一定的人員開發(fā)、培養(yǎng)、考核管理能力;
4.邏輯性強,有較強的數(shù)據敏感性和數(shù)據分析處理能力;
5.擅長營銷策劃,擁有豐富營銷案列,思維活躍、視野開闊,邏輯思維強,具有較強的創(chuàng)意策劃能力。