更新于 10月22日

邀約客服專員

6千-1萬
  • 石家莊長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班

汽車用品類目,線下辦公,不招居家崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司保有客戶管理。

2、負責(zé)引流客戶邀約到店工作;

3、負責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)客戶和保有客戶的歸檔、維護、邀約等日常事務(wù),包括電話接待/回訪,在線留言回復(fù),訂單審核和處理,售后服務(wù)等

4、負責(zé)客戶訂單進度對接發(fā)貨倉庫,

5、負責(zé)及時解決/反饋客戶問題,協(xié)助改善產(chǎn)品問題和服務(wù),維護公司品牌形象

6、公司要求完成的其他工作任務(wù)

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷,年齡不限

2、一年以上電商/平臺客服、電銷相關(guān)經(jīng)驗,需要有敬業(yè)、抗壓能力強,具備較強服務(wù)意識。

3、有上進心,有學(xué)習(xí)的心態(tài),具有團隊責(zé)任心和吃苦耐勞精神。

4、有微信邀約等其他兩年及以上客服主管工作經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

石家莊駟海隆商貿(mào)有限公司

職位發(fā)布者

張希峰/人事經(jīng)理

立即溝通
石家莊駟海隆商貿(mào)有限公司
石家莊駟海隆商貿(mào)有限公司成立于2004年,公司地址位于石家莊長安區(qū)古城東路世界灣,公司主營業(yè)務(wù)有:購車、上牌、二手機交易、車內(nèi)裝飾、改裝、維修保養(yǎng)等,實現(xiàn)了汽車一站式銷售、服務(wù)平臺。公司主營產(chǎn)品:全景360監(jiān)控系統(tǒng)、專車專用導(dǎo)航、LED前大燈、專車專用及通用行車記錄儀、流媒體安全后視鏡、原車屏升級、電動尾門、盲點監(jiān)測系統(tǒng)、真皮座椅改裝、360航空軟包腳墊、后倉墊等。我公司擁有專業(yè)的設(shè)計生產(chǎn)團隊、施工團隊,分工明確,責(zé)任公平,確保團隊組織的有效性、高效性、長期性。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們擇才適用,放手重用。這些有著資深專業(yè)技術(shù)能力的人員是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和棟梁,是產(chǎn)品品質(zhì)保證的根本,是公司長久發(fā)展的動力。使我公司在同行業(yè)內(nèi)取得良好口碑與綜合競爭優(yōu)勢。公司在長期從事汽車售后安裝過程中,積累了豐富的施工經(jīng)驗,公司已形成了一套專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范且行之有效的工作模式,使公司整體業(yè)務(wù)處理能力和工作效率處于行業(yè)領(lǐng)先地位。公司理念:改變,夢想的匯聚!希望我們不斷的改變,為客戶提供更完善的服務(wù);希望我們不斷的改變,實現(xiàn)我們自己夢想!
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