崗位職責(zé)：

1．定期巡檢、維護(hù)與保養(yǎng)客戶的冷卻設(shè)備，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障率, 積極主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系。

2．及時(shí)響應(yīng)客戶需求，高效解決設(shè)備故障。

3．收集客戶使用反饋及意見(jiàn)建議，與公司其他部門協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

任職要求：

1．學(xué)歷及專業(yè)背景：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工科專業(yè)，暖通相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有冷卻塔安裝服務(wù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬至高職同等學(xué)歷。

2．工作經(jīng)驗(yàn)與技能：1-2年以上機(jī)電設(shè)備安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，或有類似實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生；具備清晰表達(dá)的能力，包括電話、郵件、或面對(duì)面交流，能夠理解并準(zhǔn)確把握客戶的需求和問(wèn)題。詳細(xì)記錄每次客戶服務(wù)的內(nèi)容及其結(jié)果，并能編寫清晰的服務(wù)報(bào)告。

3．工作素養(yǎng)：積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，愿意為客戶排憂解難；吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力；具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新技術(shù)和新知識(shí)。

4．優(yōu)先條件：持有制冷設(shè)備維修相關(guān)證書者優(yōu)先考慮；有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

特別說(shuō)明：不能適應(yīng)長(zhǎng)期出差、不適應(yīng)登高，請(qǐng)不要報(bào)名、推薦。

崗位分布：河北及東三省/ 江蘇省/湖南省/重慶市/陜甘寧青地區(qū)（含新疆、西藏）