崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶商務(wù)接洽聯(lián)系,簽訂業(yè)務(wù)合同;
2.負(fù)責(zé)客戶及市場需求調(diào)研,公司產(chǎn)品宣傳推廣,客情關(guān)系維護;
3.負(fù)責(zé)對客戶進行定期訪問,及時反饋與客戶溝通獲得的消息,對改進服務(wù)、保證公司對客戶承諾的服務(wù)質(zhì)量提出行動計劃并負(fù)責(zé)落實實施;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及意見的收集反饋,提高客戶滿意度指數(shù);
5.負(fù)責(zé)對客戶應(yīng)收帳款的催收工作;
6.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟練掌握office辦公軟件,具備較好的文案寫作能力;
2.善于溝通交流,工作條理性強,較強的主動性;
3.具備一定的商務(wù)談判能力及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識,能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
4.具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神;
5.能夠出差、英語口語流利,能夠日常交流。