崗位職責(zé)：

1. 銷售支持與技術(shù)賦能

- 為銷售團(tuán)隊(duì)提供全流程售前技術(shù)支持，包括客戶需求分析、技術(shù)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示及技術(shù)答疑，協(xié)助完成銷售目標(biāo)及回款任務(wù)。

- 配合銷售完成客戶拜訪、技術(shù)交流及產(chǎn)品價(jià)值傳遞，提升客戶對(duì)云終端、算力服務(wù)等解決方案的認(rèn)可度。

2. 招投標(biāo)與方案設(shè)計(jì)

- 主導(dǎo)或參與招投標(biāo)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)技術(shù)方案編寫、標(biāo)書撰寫（含功能描述、技術(shù)參數(shù)、實(shí)施方案等）及投標(biāo)文件整合，確保技術(shù)響應(yīng)精準(zhǔn)且具備競(jìng)爭(zhēng)力。分析招標(biāo)需求，提煉技術(shù)亮點(diǎn)，制定差異化投標(biāo)策略，提升中標(biāo)率。

3. 行業(yè)洞察與解決方案輸出

- 聚焦運(yùn)營(yíng)商、金融、政府等重點(diǎn)行業(yè)，深入挖掘客戶需求，輸出行業(yè)分析報(bào)告、競(jìng)品對(duì)比報(bào)告及定制化解決方案（如算力資源池、混合云架構(gòu)、分布式存儲(chǔ)等）。

4. 客戶技術(shù)對(duì)接與交付支撐

- 面向客戶進(jìn)行技術(shù)宣講、產(chǎn)品演示及場(chǎng)景化解決方案講解，解答復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，推動(dòng)技術(shù)認(rèn)可。

- 協(xié)助交付團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目落地，提供技術(shù)文檔支持，確保產(chǎn)品部署、驗(yàn)收及客戶滿意度達(dá)標(biāo)。

5. 客戶關(guān)系與流程管理

- 維護(hù)客戶技術(shù)層關(guān)系，收集反饋并推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化，協(xié)助銷售處理重大客戶接待及商務(wù)談判。

- 推動(dòng)合同技術(shù)條款評(píng)審，確保技術(shù)交付內(nèi)容與客戶需求一致，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

任職要求：

1. 基礎(chǔ)要求

- 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè)。

- 3年以上售前技術(shù)支持或解決方案工程師經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算、算力服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。

2. 技術(shù)能力

- 精通服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)，熟悉虛擬化（VMware/KVM）、云桌面（VDI）、容器化（Docker/K8s）及主流云平臺(tái)（AWS/Azure/阿里云）。

- 熟練使用Visio、PPT等工具設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)圖，具備優(yōu)秀的方案編寫能力（技術(shù)白皮書、案例分析等）。

- 熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)運(yùn)維及基礎(chǔ)腳本開(kāi)發(fā)（Python/Shell）者加分。

3. 行業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

- 熟悉運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)流程及招投標(biāo)規(guī)則，有成功支撐運(yùn)營(yíng)商大型項(xiàng)目（如云資源池建設(shè)、算力網(wǎng)絡(luò)部署）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備獨(dú)立完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書撰寫及投標(biāo)答辯經(jīng)驗(yàn)，熟悉政府采購(gòu)及行業(yè)招投標(biāo)流程。

4. 軟性素質(zhì)

- 邏輯清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解新技術(shù)并轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能面向技術(shù)層與決策層進(jìn)行差異化溝通?？箟耗芰?qiáng)，適應(yīng)高頻客戶拜訪及短期出差（占比約30%）。

加分項(xiàng)：

- 持有PMP、云計(jì)算認(rèn)證（如AWS/Azure架構(gòu)師）、ITIL等證書。