崗位職責：

（一）銷售規(guī)劃與執(zhí)行
1. 制定并執(zhí)行俱樂部的銷售策略與計劃，完成銷售目標。例如，根據(jù)市場分析制定月度、季度會員招募計劃，確定個人與團體課程的銷售任務。
2. 開拓新的銷售渠道與客戶資源，如與周邊企業(yè)、學校、社區(qū)合作推廣馬術項目，挖掘潛在會員與馬術課程消費者。

（二）客戶關系管理
1. 跟進客戶需求，提供個性化的銷售方案，促成交易。針對有孩子的家庭客戶，推薦親子馬術課程套餐及家庭會員計劃。
2.處理客戶咨詢與投訴，維護良好的客戶關系。確?？蛻舻囊蓡栐?24 小時內(nèi)得到回復，投訴在一周內(nèi)妥善解決，提升客戶滿意度與忠誠度。

（三）銷售團隊管理
1. 組建并培訓銷售團隊，提升團隊整體業(yè)務能力。定期組織內(nèi)部培訓，包括馬術知識、銷售技巧、客戶服務等內(nèi)容的培訓課程。
2. 監(jiān)督銷售團隊工作進展，激勵團隊成員達成銷售業(yè)績。每日召開銷售晨會，分享銷售經(jīng)驗與市場信息，每周評估團隊成員銷售業(yè)績完成情況并給予相應獎勵與指導。

（四）市場分析與反饋
1. 收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，為俱樂部產(chǎn)品與服務優(yōu)化提供建議。關注同城馬術俱樂部的價格調整、課程創(chuàng)新等情況，每季度撰寫市場分析報告。
2. 參與俱樂部的品牌推廣活動策劃與執(zhí)行，提升品牌知名度。在馬術賽事、文化節(jié)等活動中，組織銷售團隊開展現(xiàn)場推廣與客戶引流工作。

任職要求：
（一）教育背景
大專及以上學歷，市場營銷、體育管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

（二）工作經(jīng)驗
1. 三年以上銷售工作經(jīng)驗，有體育、休閑娛樂行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。例如曾在健身俱樂部、高爾夫球場等場所擔任銷售主管職位兩年以上。
2. 熟悉銷售渠道開發(fā)與客戶關系管理流程。能夠獨立開拓新客戶資源，并有成功維護大客戶關系的案例。

（三）技能能力
1. 具備出色的溝通協(xié)調與談判能力。能夠與不同類型客戶進行有效溝通，在商務談判中爭取有利合作條件。
2. 擁有較強的團隊管理與激勵能力。能夠帶領銷售團隊攻克銷售難題，實現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
3. 熟練掌握銷售管理工具與辦公軟件。