更新于 2月18日

電話回訪客服專員

3000-5000元
  • 德陽(yáng)旌陽(yáng)區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售前客服全白班
崗位職責(zé):
1、銷售、維修保養(yǎng)客戶滿意度回訪;
2、保養(yǎng)、首保、休眠、流失客戶到期電話提醒;
3、協(xié)助客服經(jīng)理整理客服數(shù)據(jù)。
4、接聽客戶預(yù)約電話并進(jìn)行登記下發(fā);
任職要求:
1、要求普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、肯吃苦、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件(如word,excel等)。
4、 對(duì)客服工作有熱情, 親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);
5、 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,良好的溝通表達(dá)能力;
工作時(shí)間:8:30-17:30

工作地點(diǎn)

廣汽豐田亨宇八角店八角金沙江西路687號(hào)(東汽1號(hào)門斜對(duì)面)

職位發(fā)布者

徐女士/行政人事經(jīng)理

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公司Logo德陽(yáng)亨宇汽車銷售服務(wù)有限公司
德陽(yáng)亨宇汽車銷售服務(wù)有限公司是廣汽豐田汽車有限公司在德陽(yáng)授權(quán)的唯一也是首家4S店。德陽(yáng)亨宇豐田隸屬于德陽(yáng)西林集團(tuán),是西林集團(tuán)旗下品牌4S店之一。公司于2010年7月26日成立,注冊(cè)資金1200萬(wàn),公司地址位于德陽(yáng)市八角工業(yè)園區(qū)金沙江路。公司按照廣汽豐田的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起集汽車銷售、汽車維修、汽車零配件供應(yīng)、汽車裝飾、二手車置換和信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)展廳及服務(wù)中心,建筑面積3600平方米。廣汽豐田亨宇八角店致力于客戶提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并積極拓展新的市場(chǎng)區(qū)域,以更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)主要銷售車型有:漢蘭達(dá)、凱美瑞、雷凌、致炫、逸致、FJ酷路澤、杰路馳、威颯、埃爾法等。公司現(xiàn)有員工70余人,其中90%以上均通過(guò)廣汽集團(tuán)培訓(xùn)。每一位參與到企業(yè)建設(shè)中的員工,既是企業(yè)風(fēng)格的締造者,也是企業(yè)文化的傳播者。我們充滿能量的激情,不斷創(chuàng)新的精神將企業(yè)永遠(yuǎn)最求卓越的性格。我們秉承西林集團(tuán)“全心全意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念及文化,以不懈的努力誠(chéng)心做服務(wù),以為客戶提供更好的駕乘享受和服務(wù)為宗旨,為廣大消費(fèi)者開啟一個(gè)更加美好的未來(lái)!
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