1、例行業(yè)務(wù)交付：按照既定流程和SLA,獨(dú)立及時(shí)、準(zhǔn)確完成日常例行交付。日常交付包括：業(yè)務(wù)交付(福利補(bǔ)助業(yè)務(wù)交付、IT方案設(shè)計(jì)與測(cè)試驗(yàn)證)、系統(tǒng)規(guī)則配置、數(shù)據(jù)整理分析、材料規(guī)范性檢查、實(shí)操賦能等；
2、流程及IT優(yōu)化：收集用戶聲音和系統(tǒng)問題反饋，參與流程優(yōu)化或系統(tǒng)測(cè)試，保證政策管理要求的落地；識(shí)別數(shù)據(jù)或IT問題并給出解決建議，推動(dòng)改進(jìn)；
3、運(yùn)營(yíng)能力；及時(shí)總結(jié)日常交付中發(fā)現(xiàn)的問題，通過運(yùn)營(yíng)(簡(jiǎn)報(bào)、宣傳、賦能等)推動(dòng)問題解決或降低發(fā)生頻率。
技能要求：
【學(xué)歷】大專以上；
【經(jīng)驗(yàn)】具有IT開發(fā)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
【技能】熟練使用excel,數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)；英語能力良好者優(yōu)先(過了CET四級(jí)，能作為辦公語言)【軟能力】服務(wù)意識(shí)好；溝通表達(dá)能力強(qiáng)；抗壓能力強(qiáng)；主動(dòng)思考能力強(qiáng)