1.生產(chǎn)組裝:熟悉生產(chǎn)流程和操作規(guī)范,具備基本的機械操作、設(shè)備維護和生產(chǎn)工具使用技能;;
2.售后技術(shù)支持: 負責(zé)為客戶提供儀表產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、操作及維護等技術(shù)指導(dǎo),解決客戶使用過程中遇到的問題;
3.故障診斷與維修:及時響應(yīng)客戶報修進行現(xiàn)場或遠程故障診斷,并完成維修工作,確保儀表正常運行;
4.客戶培訓(xùn):為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),幫助客戶熟練掌握儀表操作和維護技能;
5.信息反饋: 收集客戶反饋的產(chǎn)品問題和改進建議,及時向公司相關(guān)部門匯報,并跟蹤問題解決進展;
6.文檔管理:記錄售后服務(wù)過程中的技術(shù)問題、解決方案和客戶反饋,建立并維護售后服務(wù)檔案;
7.其他工作:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
五、崗位要求:
1.學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷,自動化、儀器儀表、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗: 具備1年以上儀表行業(yè)生產(chǎn)組裝或售后服務(wù)經(jīng)驗,熟悉常見儀表的工作原理和維修方法;
3.技能要求:
熟悉儀表產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、操作和維護流程;
具備較強的故障診斷和解決能力,能夠獨立處理常見技術(shù)問題;
熟練使用常用辦公軟件和儀表相關(guān)軟件;
有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。
4.個人素質(zhì)!
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶問題,適應(yīng)長期出差。
具備一定的抗壓能力和情緒管理能力;
無職業(yè)禁忌癥(如對粉塵、噪音、化學(xué)品過敏等);
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