【主播崗位職責(zé)】

1. 直播銷售與推廣
- 通過直播平臺(tái)（抖音、快手、淘寶等）實(shí)時(shí)推廣樂園門票、季卡、VIP套餐及周邊產(chǎn)品。
- 結(jié)合樂園特色（如節(jié)日活動(dòng)、IP形象、游樂項(xiàng)目）設(shè)計(jì)沉浸式直播內(nèi)容，例如“云游樂園”“項(xiàng)目體驗(yàn)直播”。
- 運(yùn)用限時(shí)折扣、贈(zèng)票福利、粉絲專屬價(jià)等話術(shù)刺激轉(zhuǎn)化，達(dá)成月度銷售目標(biāo)。
2. 內(nèi)容創(chuàng)意與粉絲運(yùn)營
- 策劃短視頻（如游玩攻略、幕后花絮、游客互動(dòng)），為直播引流并提升品牌曝光。
- 維護(hù)粉絲社群，解答購票、園區(qū)政策等問題，定期發(fā)起投票、抽獎(jiǎng)增強(qiáng)粘性。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
- 分析直播數(shù)據(jù)（觀看量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)），調(diào)整選品策略與互動(dòng)形式，提升ROI。
- 跟蹤用戶反饋，向運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提出產(chǎn)品組合優(yōu)化建議（如家庭套票、夜場票推廣）。

【助播崗位職責(zé)】

一、核心崗位職責(zé)
1. 直播前籌備支持
負(fù)責(zé)直播全流程物資管理：
道具準(zhǔn)備（門票樣品、周邊商品、IP人偶服等）。
核對(duì)促銷信息（限時(shí)折扣規(guī)則、贈(zèng)品庫存），確保與票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。
2. 直播中現(xiàn)場執(zhí)行
實(shí)時(shí)輔助主播：
操作后臺(tái)（上架商品、發(fā)放優(yōu)惠券、禁言違規(guī)用戶）。
提示關(guān)鍵話術(shù)（如“3分鐘后抽獎(jiǎng)”“夜場票僅剩10套”）。
切換鏡頭（特寫商品/展示園區(qū)實(shí)時(shí)場景/觀眾彈幕互動(dòng)墻）。
突發(fā)應(yīng)對(duì)：
設(shè)備故障時(shí)快速啟用備用方案（手機(jī)熱點(diǎn)續(xù)播、手寫價(jià)格板替代提詞器）。
主播狀態(tài)不佳時(shí)通過肢體語言/紙條傳遞節(jié)奏調(diào)整信號(hào)。
3. 直播后復(fù)盤協(xié)作
整理直播數(shù)據(jù)（觀看峰值時(shí)段、商品點(diǎn)擊率、觀眾地域分布）。
截取高光片段（游客互動(dòng)彩蛋、園區(qū)項(xiàng)目實(shí)拍）用于短視頻二次傳播。
收集用戶高頻問題（如“兒童票年齡限制”“停車場導(dǎo)航”），提交客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)化話術(shù)。

【新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)】

一、核心崗位職責(zé)
1.線上平臺(tái)管理與流量運(yùn)營
負(fù)責(zé)樂園官方線上渠道（微信公眾號(hào)、小程序、抖音/快手賬號(hào)、OTA平臺(tái)）日常運(yùn)營，包括內(nèi)容發(fā)布、活動(dòng)上線、頁面優(yōu)化。
監(jiān)控各平臺(tái)流量數(shù)據(jù)（UV/PV、跳出率、轉(zhuǎn)化路徑），制定SEO/SEM策略，提升官網(wǎng)及合作平臺(tái)搜索排名。
對(duì)接第三方平臺(tái)（美團(tuán)、攜程）運(yùn)營規(guī)則，優(yōu)化門票套餐展示邏輯與促銷標(biāo)簽，提高頁面轉(zhuǎn)化率。
2. 活動(dòng)策劃與用戶增長
3. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
搭建數(shù)據(jù)看板，監(jiān)控門票銷售、活動(dòng)參與、用戶畫像（家庭客/情侶/學(xué)生）等核心指標(biāo)，輸出周/月運(yùn)營報(bào)告。
通過A/B測試優(yōu)化落地頁設(shè)計(jì)、價(jià)格梯度、按鈕文案，提升線上轉(zhuǎn)化率。
追蹤用戶差評(píng)及退票原因，聯(lián)動(dòng)客服、園區(qū)部門優(yōu)化服務(wù)流程。

【編導(dǎo)崗位職責(zé)】

1. 內(nèi)容策劃與劇本創(chuàng)作
負(fù)責(zé)樂園主題活動(dòng)的全流程內(nèi)容設(shè)計(jì)，包括但不限于：
IP主題劇本（如節(jié)日限定劇情、角色互動(dòng)臺(tái)詞）。
沉浸式體驗(yàn)?zāi)_本（實(shí)景劇場、NPC互動(dòng)游戲、夜間光影秀）。
短視頻/直播腳本（園區(qū)特色項(xiàng)目解說、幕后花絮故事線）。
結(jié)合樂園文化及IP形象（如自有卡通角色、聯(lián)名IP），設(shè)計(jì)符合不同客群（親子/情侶/學(xué)生）的敘事邏輯與情感共鳴點(diǎn)。
2. 活動(dòng)編導(dǎo)與執(zhí)行監(jiān)督
策劃并落地園區(qū)特色活動(dòng)：
季節(jié)性活動(dòng)（萬圣節(jié)鬼屋劇本、圣誕巡游動(dòng)線設(shè)計(jì)）。
日常演藝（街頭劇場、角色見面會(huì)動(dòng)線編排）。
線上線下聯(lián)動(dòng)玩法（直播探秘園區(qū)彩排現(xiàn)場、AR尋寶劇情）。
全程跟進(jìn)彩排與執(zhí)行，協(xié)調(diào)演員動(dòng)線、燈光音響效果、觀眾互動(dòng)節(jié)奏，確保內(nèi)容呈現(xiàn)質(zhì)量。