更新于 10月15日

FAE技術(shù)支持工程師

1.3-2.6萬·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

通信行業(yè)儀器儀表自動(dòng)化行業(yè)光通信無線通信軟件行業(yè)綜測(cè)儀
崗位職責(zé):
1、以客戶為導(dǎo)向,能夠以專業(yè)的方式與客戶合作;
2、大部分時(shí)間與客戶現(xiàn)場(chǎng)合作,提供高滿意度的支持服務(wù);
3、提供產(chǎn)品安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持、診斷、硬件和軟件故障排除和調(diào)試;
4、通過電話、在線網(wǎng)絡(luò)和電子郵件響應(yīng)來自客戶、銷售工程師和銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)請(qǐng)求,與工程師和產(chǎn)品經(jīng)理就問題、錯(cuò)誤和跟進(jìn)進(jìn)行溝通,以確保收到并測(cè)試修復(fù)程序;
5、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè),具備2年以上信息化解決方案售前支持、方案設(shè)計(jì)或工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
6、能夠撰寫報(bào)告和商業(yè)信函,有效地呈現(xiàn)信息并回答公司經(jīng)理、客戶、客戶和員工的問題精通售前項(xiàng)目管理、項(xiàng)目需求分析、及系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)與方案文檔編寫;
7、在以下某些協(xié)議及其擴(kuò)展方面具有成熟的專業(yè)知識(shí),但不限于WIFI無線、移動(dòng)通信3G/4G/5G等通信及組網(wǎng)技術(shù)。

要求:
1、熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)和常用的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,了解層二層三交換機(jī)原理,TCP/IP知識(shí),具有軟件開發(fā)背景者更佳;
2、有使用通信儀表測(cè)試設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、使用 python 或其他語言的編程和故障排除能力;
4、可以接受偶爾出差到客戶現(xiàn)場(chǎng);
5、必須能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中工作并有效管理多個(gè)優(yōu)先事項(xiàng);
6、具有較強(qiáng)的售前技術(shù)溝通交流能力、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)一定的壓力和強(qiáng)度下進(jìn)行工作。
工作地點(diǎn):深圳/廣州/北京/上海/杭州/西安


職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休、績效獎(jiǎng)金

職位亮點(diǎn):高端通信測(cè)試儀器廠商、完全的國產(chǎn)化替代

工作地點(diǎn)

石巖街道

職位發(fā)布者

劉觀連/HR

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公司Logo創(chuàng)信測(cè)試技術(shù)(深圳)有限公司
創(chuàng)信Crecre定位創(chuàng)信Crecre是一家服務(wù)于通信領(lǐng)域的測(cè)試解決方案和系統(tǒng)集成的研發(fā)型企業(yè)。我們?yōu)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新的測(cè)試方案,包括定制全新的測(cè)試產(chǎn)品,我們的服務(wù)理念是“以客戶需求為新認(rèn)知,提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,配合定制開發(fā)”致力于為客戶提供創(chuàng)新領(lǐng)先的、專業(yè)的測(cè)試產(chǎn)品,從全新的角度來詮釋客戶的需求。企業(yè)核心價(jià)值觀“創(chuàng)建——信任”為我們所有的伙伴創(chuàng)建信任與責(zé)任,實(shí)現(xiàn)共贏!研發(fā)能力我們是一個(gè)高級(jí)測(cè)試工程師組成的團(tuán)隊(duì),所有核心成員有超過10年的經(jīng)驗(yàn)在通信領(lǐng)域的儀器和測(cè)試。Crecre在(射頻、數(shù)據(jù)、測(cè)試軟件、測(cè)試系統(tǒng)集成)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。2012年以來,我們?yōu)閲夜ば挪?、中國電信研究院、中國電信、中國移?dòng)、華為、三星、Arris等運(yùn)營商和終端廠商提供獨(dú)家測(cè)試解決方案和產(chǎn)品。并得到客戶的認(rèn)可!生產(chǎn)能力在深圳有近1800平米辦公及組裝配套車間;創(chuàng)信Crecre產(chǎn)品構(gòu)成 n測(cè)試系統(tǒng)類:WIFI測(cè)試系統(tǒng)、獨(dú)立GNSS OTA測(cè)試系統(tǒng);無線通信終端網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證測(cè)試系統(tǒng)、無線基站真實(shí)容量測(cè)試系統(tǒng)、無線點(diǎn)對(duì)點(diǎn)終端性能測(cè)試系統(tǒng); n微波暗室、暗箱:?jiǎn)翁筋^OTA暗室、多探頭OTA暗室、屏蔽箱; n電磁兼容測(cè)試:EMC暗室、屏蔽房、EMC屏蔽箱; n射頻矩陣:開關(guān)矩陣、衰減矩陣、可調(diào)相位矩陣; n物聯(lián)網(wǎng)測(cè)試解決方案; n GNSS測(cè)試儀表:GNSS記錄回訪儀,GNSS信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)器; n合作品牌:Spirent、Changeself等;行業(yè)展望通信技術(shù)的發(fā)展永無止步,不管是4G、5G或未來的演進(jìn),這讓人們的信息傳遞越來越方便和多樣化,為了方便和多樣化,萬物聯(lián)網(wǎng)即將實(shí)現(xiàn),數(shù)量級(jí)非常驚人,測(cè)試方式也更傾向于性能化及客戶體驗(yàn)的驗(yàn)證。創(chuàng)信Crecre成長路ü 2016年4月成功研發(fā)出汽車鑰匙測(cè)試系統(tǒng)交付客戶;ü 2016年6月成功研發(fā)超小型遠(yuǎn)場(chǎng)OTA暗室測(cè)試系統(tǒng);ü 2016年10月收購合并深圳市思眾科技有限公司全部產(chǎn)品線及團(tuán)隊(duì);ü 2017年9月研發(fā)成功基本型射頻信道仿真器;子公司思眾成長路:ü 2007年成立專注測(cè)試儀表集成;ü 2011年和美國客戶共同開發(fā)射頻OTA暗室測(cè)試系統(tǒng);ü 2013年應(yīng)中國電信要求,成功研發(fā)手機(jī)跨小區(qū)射頻環(huán)境仿真器;ü 2014年成功研發(fā)首套射頻點(diǎn)對(duì)點(diǎn)終端無線組網(wǎng)能力測(cè)試系統(tǒng);ü 2015年立項(xiàng)研發(fā)超小型可移動(dòng)的EMC暗室測(cè)試系統(tǒng);ü 2015年成功研發(fā)無線基站容量仿真測(cè)試系統(tǒng); Crecre的發(fā)展宗旨:公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶的切實(shí)需求及體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)新求變?yōu)榘l(fā)展理念,以實(shí)干精神鑄就新未來。
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