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更新于 7月1日
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舉報(bào)

客服專員（儲(chǔ)備）

3千-5千

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
一、 負(fù)責(zé)客服前臺(tái)各項(xiàng)工作；
二、 負(fù)責(zé)顧客現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、顧客接待；
三、 負(fù)責(zé)會(huì)員辦理、查詢、篩選等相關(guān)工作并做好登記；
四、 負(fù)責(zé)員工檔案管理、進(jìn)退場(chǎng)辦理、物料發(fā)放等工作；
五、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)便民服務(wù)、物品租借、票務(wù)開(kāi)具等工作；
六、 負(fù)責(zé)日常背景音樂(lè)播放、營(yíng)銷廣播錄制播放、廣播尋人等相關(guān)工作；
七、 配合營(yíng)銷活動(dòng)做好禮品禮券放發(fā)、核銷、登記，以及禮品盤點(diǎn)和交接；
八、 負(fù)責(zé)客服的環(huán)境衛(wèi)生和綠植養(yǎng)護(hù)；
九、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
一、有外貌形象較佳，有耐心、脾氣穩(wěn)定、性格較好；
二、有一定商場(chǎng)客服工作接待經(jīng)驗(yàn)，有一定處事能力，隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)；
三、普通話以及英語(yǔ)水平，取得等級(jí)證書(shū)，熟練使用日常辦公軟件人員優(yōu)先考慮。

職位福利：五險(xiǎn)一金、年終分紅、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、定期體檢

工作地點(diǎn)

濟(jì)南市槐蔭區(qū)美里路555號(hào)海那城總部9號(hào)樓4樓

職位發(fā)布者

郭女士/HR

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山東百聯(lián)海那商業(yè)有限公司
山東百聯(lián)海那商業(yè)有限公司是由國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)流通集團(tuán)—百聯(lián)集團(tuán)有限公司和山東海那產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司共同投資約4.9億人民幣組建的全新商業(yè)零售企業(yè),也是山東省內(nèi)首家?jiàn)W特萊斯。項(xiàng)目位于山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)，東臨二環(huán)西路、南臨美里路、北靠高速繞城北環(huán)線，離濟(jì)南高鐵西站僅15分鐘車程，離濟(jì)南市區(qū)30分鐘車程，交通便捷，兩小時(shí)車程輻射人口超過(guò)6千萬(wàn)。項(xiàng)目總建筑面積7萬(wàn)平方米，由美國(guó)DCI公司設(shè)計(jì)，以“品牌+實(shí)惠”為獨(dú)特定位，借鑒了意大利佛羅倫薩等歐洲小鎮(zhèn)風(fēng)格，純正意大利威尼斯風(fēng)情建筑。為濟(jì)南提供一個(gè)同步國(guó)際的時(shí)尚消費(fèi)目的地。國(guó)際名品奧特萊斯建成后，計(jì)劃引入近200個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)一線品牌，并配有時(shí)尚餐飲、兒童樂(lè)園及眾多休閑體驗(yàn)式商業(yè)，擁有近6000個(gè)停車位，2016年12月24日盛大開(kāi)業(yè)。
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