崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定品質(zhì)管理方案，制定各項(xiàng)目的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立和規(guī)范品質(zhì)服務(wù)的中長(zhǎng)期規(guī)劃;

2、參與地產(chǎn)新項(xiàng)目的策劃及管理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期進(jìn)駐的各項(xiàng)指揮、協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)的審核工作，包括標(biāo)書(shū)、合同、物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約；對(duì)接新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)、接管驗(yàn)收、集中交付及維保工作，順暢推動(dòng)，保證結(jié)果。

4、全面負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)營(yíng)工作，組織團(tuán)隊(duì)，擬定管理崗位規(guī)范；

5、解析物業(yè)政策和法規(guī)，為公司提供政策、法規(guī)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，并督導(dǎo)物業(yè)部合理規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。

6、制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃，針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升；

7、組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等；

8、負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督業(yè)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用開(kāi)支；

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與重要外聯(lián)單位的工作關(guān)系。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、七年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上總監(jiān)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握各地方的法規(guī)政策，了解行業(yè)內(nèi)信息 動(dòng)態(tài)；能根據(jù)法律法規(guī)條款制定編寫(xiě)物業(yè)管理各類(lèi)制度、年度預(yù)算、組織架構(gòu)、操作管理流程等。

4、精通物業(yè)各專(zhuān)業(yè)板塊工作流程，擅長(zhǎng)建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系，制定品質(zhì)管理目標(biāo)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)歷者為佳。

5、有豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力，有較好的語(yǔ)言和文字的表達(dá)能力。

6、精通物業(yè)管理運(yùn)作流程，熟悉新接盤(pán)前期準(zhǔn)備工作及清盤(pán)手續(xù)；對(duì)項(xiàng)目前期介入、配合銷(xiāo)售、接管驗(yàn)收、入伙裝修、現(xiàn)場(chǎng)管理、創(chuàng)優(yōu)考評(píng)等各條線(xiàn)工作要求和操作程序熟悉。

7、有優(yōu)良的職業(yè)道德，極強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、良好的職業(yè)素養(yǎng)。具有很強(qiáng)的應(yīng)變處理能力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。

8、薪資面議