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更新于 2025-03-15 00:34:41
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舉報(bào)

服務(wù)顧問(wèn)（月薪15K-25K）

1.5-2.5萬(wàn)
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店
職位描述

職位：服務(wù)顧問(wèn)

直接督導(dǎo)對(duì)象：服務(wù)經(jīng)理

崗位特征：

服務(wù)顧問(wèn)是保時(shí)捷品牌大使，是保時(shí)捷售后服務(wù)環(huán)節(jié)中與客戶(hù)接觸的角色,因而必須確保隨時(shí)向所有保時(shí)捷客戶(hù)提供可靠、優(yōu)質(zhì)和全面的售后服務(wù)。服務(wù)顧問(wèn)還負(fù)責(zé)征詢(xún)客戶(hù)在服務(wù)方面的需求,提供有關(guān)建議, 就執(zhí)行的工作進(jìn)行相關(guān)講解以確?？蛻?hù)獲得最滿意的服務(wù)。

職責(zé)說(shuō)明（職責(zé)的先后順序按照其重要程度進(jìn)行排列）：

安排預(yù)約-服務(wù)接待客戶(hù)維修車(chē)輛-交付客戶(hù)維修車(chē)輛-處理客戶(hù)投訴-維護(hù)客戶(hù)關(guān)系

教育背景：

·須具備大專(zhuān)學(xué)歷，具有專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先；

·具有英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先

行業(yè)背景：至少兩年汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)或類(lèi)似職位工作經(jīng)驗(yàn)


其他任職要求：

·候選人需掌握Office軟件的操作方法，保時(shí)捷系統(tǒng)的操作方法除外；

·熱愛(ài)本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；；

·熱愛(ài)保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù)：

·優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系


職位福利：全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、彈性工作、不加班、年底雙薪

工作地點(diǎn)

中原區(qū)中原西路大中原汽車(chē)城D區(qū)

職位發(fā)布者

焦子?jì)I/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，目前集團(tuán)旗下?lián)碛?9家子公司，總注冊(cè)資金5億元，實(shí)有資產(chǎn)20多億元，現(xiàn)有員工近1300人，總部位于新鄉(xiāng)市東安汽車(chē)園，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含汽車(chē)銷(xiāo)售與維修、汽車(chē)后市場(chǎng)管理、汽車(chē)商業(yè)地產(chǎn)等。集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)品牌包括保時(shí)捷、奧迪、寶馬、大眾等12個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)主流品牌。目前已形成集汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)、汽車(chē)電子商務(wù)、二手車(chē)交易、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)廢車(chē)回收拆解、汽車(chē)市場(chǎng)管理、駕駛員培訓(xùn)、廣告宣傳等產(chǎn)業(yè)為一體的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)化公司。集團(tuán)現(xiàn)已形成以鄭州為中心、深入河南其它地市的戰(zhàn)略格局，目前已發(fā)展成為中原地區(qū)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)。鄭州中原保時(shí)捷中心隸屬于河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)，是保時(shí)捷授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商，現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才，誠(chéng)邀熱情專(zhuān)業(yè)的有識(shí)之士，與我們共同探索保時(shí)捷的魅力所在！
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