崗位工作職責(zé)/主要任務(wù):
1完成銷售團(tuán)隊制定的個人業(yè)績目標(biāo);
2及時處理垂直網(wǎng)站下發(fā)的客戶線索,監(jiān)控來自所有渠道的銷售線索,并向上級主管提供銷售線索監(jiān)控和轉(zhuǎn)化報告;
3做好各個垂直網(wǎng)站的線索的數(shù)據(jù)分析,檢查銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性;
4垂直網(wǎng)站的系統(tǒng)信息更新與維護(hù),包含系統(tǒng)中的車型報價、文章發(fā)布、后臺維護(hù)等;
5按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù);熟悉掌握產(chǎn)品車型的信息(參數(shù)、性能特點等),明確客戶需求、為客戶答疑;
6與客戶保持良好的關(guān)系,邀約網(wǎng)絡(luò)線索客戶到店,做好與客戶的客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7開展內(nèi)部協(xié)作,配合銷售顧問、銷售主管等開展工作,為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持;
8完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
崗位任職要求:
1教育程度:大專及以上學(xué)歷
2工作經(jīng)驗:擁有至少一年或以上的電話營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗;有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3技能要求:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識及有效的談話技巧;溝通能力強(qiáng);辦公軟件操作熟練
4其他要求:具備良好的溝通能力與團(tuán)隊合作能力,客戶導(dǎo)向,積極上進(jìn)