崗位說明：
1.客戶需求管理：深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，與客戶進(jìn)行有效溝通，收集、整理和分析需求，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為ERP系統(tǒng)的功能需求；對客戶提出的需求進(jìn)行評估，提供合理的解決方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決項目實施過程中的需求變更問題。
2. ERP項目實施：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實施工作，包括項目規(guī)劃、需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)和上線支持等，根據(jù)客戶需求制定詳細(xì)的項目實施計劃，并確保項目按計劃推進(jìn)，嚴(yán)格控制項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本。
3.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：結(jié)合ERP系統(tǒng)的最佳實踐，對客戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷和優(yōu)化，確保ERP系統(tǒng)與客戶業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合，提高企業(yè)運(yùn)營效率。
4.系統(tǒng)測試與問題解決：組織和執(zhí)行ERP系統(tǒng)的測試工作，包括單元測試、集成測試、用戶接受測試等，確保系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性；及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)問題、數(shù)據(jù)問題和業(yè)務(wù)問題，對疑難問題進(jìn)行深入分析并提供有效的解決方案。
5.文檔編寫與知識轉(zhuǎn)移：編寫項目實施過程中的各類文檔，如項目計劃、需求文檔、測試文檔、用戶手冊、培訓(xùn)教材等，確保項目文檔的完整性和規(guī)范性；向客戶的關(guān)鍵用戶和最終用戶進(jìn)行ERP系統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)用戶熟練掌握系統(tǒng)操作技能，提高用戶對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能力。
6.項目驗收與售后支持：組織項目驗收工作，確保項目達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，順利完成項目交付；為客戶提供售后支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用過程中的疑問，處理系統(tǒng)故障和性能優(yōu)化等問題，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、信息管理、企業(yè)管理、財務(wù)、供應(yīng)鏈等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：具有5年以上ERP系統(tǒng)實施流程和模塊功能實施經(jīng)驗，有多個完整的ERP項目實施成功案例，具備用友BIP產(chǎn)品實施經(jīng)驗的優(yōu)先。
3.專業(yè)技能：
· 精通ERP系統(tǒng)的財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等核心模塊的業(yè)務(wù)流程和功能配置；
· 具備良好的項目管理能力，熟悉項目管理知識體系（如PMP），能夠熟練運(yùn)用項目管理工具（如Project）進(jìn)行項目計劃、進(jìn)度跟蹤和資源管理；
·掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化方法，能夠根據(jù)企業(yè)實際情況提出合理的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)建議。
4.溝通能力：
· 具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠與客戶高層、業(yè)務(wù)部門、IT部門等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確理解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案。
·具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與項目團(tuán)隊成員密切配合，共同完成項目任務(wù)。
5.學(xué)習(xí)能力和抗壓能力
·具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的ERP系統(tǒng)功能和行業(yè)知識，適應(yīng)不斷變化的項目需求。
·能夠承受較大的工作壓力，在項目工期緊張、需求變更頻繁的情況下，保持積極的工作態(tài)度，確保項目順利進(jìn)行。