崗位職責(zé):
1. 完善整機(jī)和備件返廠維修及發(fā)貨流程、標(biāo)準(zhǔn),降低維修后整機(jī)和備件開箱即損情況的發(fā)生并推進(jìn)返廠機(jī)器的交付進(jìn)度
2. 歸納分析整機(jī)返廠維修的原因,并推動(dòng)改進(jìn)專項(xiàng)
3. 處理市場不良物料的退回,建設(shè)退回物料的識別和失效分析能力
4. 輸出客訴報(bào)告,推進(jìn)改善共性問題
5. 工科背景,本科學(xué)歷,在機(jī)械、電子行業(yè)有3年以上售后質(zhì)量改善經(jīng)驗(yàn)
6. 熟悉質(zhì)量管理工具,例如QC7大手法
7 強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力
8. 思路清晰、目標(biāo)導(dǎo)向明確
9. 良好的口頭及書面化表達(dá)能力(涉及制度流程的制定)
任職資格:
1. 工科背景,本科學(xué)歷,在機(jī)械、電子行業(yè)有3年以上售后質(zhì)量改善經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉質(zhì)量管理工具,例如QC7大手法
3 強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力
4. 思路清晰、目標(biāo)導(dǎo)向明確
5. 良好的口頭及書面化表達(dá)能力(涉及制度流程的制定)