更新于 2月8日

物流客服文員(雙流)

4000-5000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服
崗位單休,提供午餐,謝謝理解!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好與客戶(hù)溝通聯(lián)系工作;
2.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息;
3.解決客戶(hù)疑難事件并落實(shí)問(wèn)題,進(jìn)行有效跟蹤;
4.做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
5.物流跟進(jìn)過(guò)程中的異常件處理、積極處理緊急問(wèn)題,保證物流暢通;
6.受理跟進(jìn)內(nèi)部問(wèn)題件,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、有禮、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7.與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
8。此崗位需要白夜班,請(qǐng)慎投

職位福利:包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

物聯(lián)大道歐派基地

職位發(fā)布者

梁女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣州市匯通運(yùn)輸有限公司
廣州市匯通運(yùn)輸有限公司成立于2010年,是一家集物流運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝于一體的綜合性物流服務(wù)商,員工700多人。匯通運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)精準(zhǔn)式定制家居物流服務(wù)方案,改變以往家居物流多家承運(yùn),多次中轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)模式,形成一家承運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)的新方案,打造從工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)到商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)或客戶(hù)家的零中轉(zhuǎn)、高效率的新模式,有效避免貨物破損多,遲發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象,提高了定制家居一次性安裝成功率。我司為歐派、志邦、好萊客、索菲亞、金牌、我樂(lè)家居、皮阿諾、詩(shī)尼曼等眾多定制家居企業(yè)提供物流解決方案并建立了良好合作關(guān)系,是歐派家居集團(tuán)[川、渝、云、貴、鄂、湘]指定的干倉(cāng)配物流服務(wù)商,連續(xù)6年被歐派家居集團(tuán)評(píng)選為“優(yōu)秀合作服務(wù)商”。建立了廣東省、四川省、湖北省、湖南省、云南省、貴州省、重慶市等三十多個(gè)統(tǒng)倉(cāng)共配中心,倉(cāng)儲(chǔ)面積總和達(dá)16萬(wàn)平方米,自建占地面積100畝的荊門(mén)建成智能家居物流園。
公司主頁(yè)