崗位單休,提供午餐,謝謝理解!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好與客戶(hù)溝通聯(lián)系工作;
2.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息;
3.解決客戶(hù)疑難事件并落實(shí)問(wèn)題,進(jìn)行有效跟蹤;
4.做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
5.物流跟進(jìn)過(guò)程中的異常件處理、積極處理緊急問(wèn)題,保證物流暢通;
6.受理跟進(jìn)內(nèi)部問(wèn)題件,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、有禮、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7.與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
8。此崗位需要白夜班,請(qǐng)慎投
職位福利:包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、節(jié)日福利