崗位職責(zé):
淘寶運(yùn)營:
1、熟悉淘寶平臺的運(yùn)營環(huán)境、后臺操作及交易規(guī)則,負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和推廣工作。
2、及時(shí)掌握平臺和行業(yè)動(dòng)態(tài),分析市場趨勢,依據(jù)公司戰(zhàn)略制定并執(zhí)行產(chǎn)品營銷方案,確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的日常上新、上下架、產(chǎn)品資料更新及推廣工作,確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
4、充分利用淘寶平臺的各種營銷工具,提升產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽率和轉(zhuǎn)化率,定期跟蹤銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整推廣策略。
5、按日/周/月/季整理分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)等),并提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議,優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果。
銷售助理:
1、為銷售人員提供內(nèi)勤支持,包括產(chǎn)品報(bào)價(jià)、合同制作、對賬、開票、回款等日常事務(wù)處理。
2、負(fù)責(zé)訂單的全流程跟進(jìn),包括備貨、發(fā)貨、物流追蹤等,確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確交付。
3、收集、整理客戶信息,定期回訪客戶,了解客戶需求,促進(jìn)訂單成交,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4、主動(dòng)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及銷售技巧,提升自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
5、搜集、整理市場銷售信息、價(jià)格等相關(guān)資料,為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)/ 營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶后臺;
3、具有一定的策劃能力,對市場敏銳的觀察、判斷能力;
4、具有較強(qiáng)的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力、良好的文案功底;
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng);能承受一定的工作壓力;
6、高效的執(zhí)行力,做事嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)。
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