職位描述
白晚班制,不接受晚班的勿投噢~??!本崗位負(fù)責(zé)聯(lián)系公司已經(jīng)在抖音平臺(tái)下單的客戶,不需要自己去找客戶?。?br>工作描述;:
1、負(fù)責(zé)與抖音平臺(tái)下單提供的意向客戶進(jìn)行溝通,確定客戶的購(gòu)買信息是否相符;
2、針對(duì)已了解和下單產(chǎn)品的客戶,通過抖音后臺(tái)或線上其他溝通軟件形式的售后服務(wù),促進(jìn)客戶簽收付款;
3、解答客戶咨詢電話,后期電話跟進(jìn)回訪;
4、老客戶的維護(hù),轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu);
任職資格:
1、年齡20-35歲,口齒伶俐,普通話流利,語音富有感染力;
2、對(duì)客服工作有較高的熱情,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格開朗,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承受能力;
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的心態(tài);
職位福利:五險(xiǎn)一金、創(chuàng)業(yè)公司、績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)停車、員工旅游
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