崗位要求：
1、負(fù)責(zé)面向普教的精準(zhǔn)教學(xué)教育信息化產(chǎn)品的用戶(hù)研究及實(shí)操服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售做售前演示；為學(xué)校、渠道做好產(chǎn)品培訓(xùn)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)及客戶(hù)需求定期開(kāi)展客戶(hù)溝通與服務(wù)，制定適合客戶(hù)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃，并提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)及售后服務(wù)指導(dǎo)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
3、不斷完善服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)工作，保證用戶(hù)使用粘度。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，兩年以上運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的洞察分析能力、較強(qiáng)的邏輯思維，優(yōu)秀的報(bào)告呈現(xiàn)和公眾演講表達(dá)能力；
3、熟悉掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；
4、抗壓能力、溝通能力強(qiáng)；
5、有駕照會(huì)開(kāi)車(chē)，能適應(yīng)短期出差。
福利保障：
1、六險(xiǎn)一金：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)及住房公積金，每年額外購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)；
2、禮金獎(jiǎng)金：節(jié)日禮金、生日禮品、婚育禮金；
3、生活無(wú)憂(yōu)：一日三餐、健身書(shū)吧、職工幼兒園、年度體檢，；
4、培訓(xùn)成長(zhǎng)：全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)-進(jìn)階培訓(xùn)；