崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理,對(duì)銷(xiāo)售部客戶(hù)滿(mǎn)意度及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、根據(jù)廠家布置的銷(xiāo)量任務(wù),制定部門(mén)年度預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo),擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃;
3、根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項(xiàng)考核目標(biāo)(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等衍生任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計(jì)劃與工作總結(jié);
4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策,爭(zhēng)取廠家最大返利;
5、規(guī)范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
6、根據(jù)每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴;
7、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,提供業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo),對(duì)銷(xiāo)售部的人才梯隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé);
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作地點(diǎn):江蘇、安徽區(qū)域:
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