1、客戶溝通:通過電話、在線聊天等多種方式及時響應并處理客戶的咨詢、投訴和建議，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
2、售后處理:針對食材配送過程中出現(xiàn)的延誤，損壞、錯配等問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，快速制定并執(zhí)行解決方案，確?？蛻魸M意度。
3、信息記錄與分析:詳細記錄客戶反饋，定期匯總并分析數(shù)據(jù)，為服務改進和產(chǎn)品質(zhì)量提升提供有價值的參考。
4、客戶關系維護:定期回訪客戶，了解客戶需求，建立并維護良好的客戶關系，提升客戶忠誠度。
5、團隊協(xié)作:與銷售、物流等部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務水平。
職位福利：餐補、節(jié)日福利、績效、獎金、交通補助

職位亮點：轉(zhuǎn)正后繳納社保、配電動汽車、工作穩(wěn)定