崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口的問答,解決客戶訴求;
2、與門店咨詢師配合,做好客戶進(jìn)店后的交接工作,提高患者就診率;
3、站在客戶角度思考,為客戶建議合適的治療方案;
4、做好1對1服務(wù),及時跟蹤客戶治療情況,解答和協(xié)助解決治療過程中的疑難問題,提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)線上、線下客戶回訪及滿意度調(diào)查工作。
任職資格:
1、有良好的服務(wù)意識和溝通技巧,有愛心,親和力強;
2、性格外向,細(xì)心,積極進(jìn)取,樂觀向上,勇于挑戰(zhàn);
3、有口腔醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作時間:
9:00-12:00,13:00-18:00
歡迎您投遞口腔網(wǎng)電咨詢師的崗位~~~
職位福利:五險一金、績效獎金、股票期權(quán)、交通補助、餐補、房補、帶薪年假、全勤獎