一、公司簡介
四川國旅,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的簽證服務(wù)和旅游體驗。
二、工作內(nèi)容
接受客人對簽證問題的咨詢,積極促成客人在本公司進(jìn)行交易。
指導(dǎo)客人依據(jù)各個國家使館的要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料,并負(fù)責(zé)收集。
與公司內(nèi)部同事對接,協(xié)助完成客人簽證資料的制作,將資料送達(dá)使館辦理,直至簽證辦理完成交付給客人。
處理訂單的財務(wù)對賬、開發(fā)票等全套事宜,開發(fā)客人的后期增值服務(wù),如向客人提供旅游相關(guān)產(chǎn)品,進(jìn)行二次銷售。
根據(jù)客人的旅游需求設(shè)計線路方案,提供定制旅游服務(wù),安排客人出行。
三、任職資格
具有同崗位經(jīng)歷或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(懂旅游線上線下操作模式,能做定制行程設(shè)計,具備通過市場需求整合旅游行業(yè)的各種資源),熟悉旅游線路、報價、交接、售后相關(guān)流程。
大專及以上學(xué)歷。
能迅速掌握互聯(lián)網(wǎng)公司的系統(tǒng)操作流程及規(guī)范,具備自主學(xué)習(xí)能力,持續(xù)學(xué)習(xí)不同區(qū)域、不同產(chǎn)品預(yù)訂方式等細(xì)節(jié),積累總結(jié)目的地、供應(yīng)商等信息。
計算機(jī)操作熟練,office 辦公軟件使用熟練,具備一定網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
熱愛工作,敬業(yè)勤懇,善于思考,普通話表達(dá)清晰流利。
具有較強(qiáng)的談判能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力和敏銳的觀察力。
四、工作時間
日常休假:大小休 (一周雙休,一周單休)
工作時間:早九晚六
因公司有線上店鋪,客服人員會輪流值班,值班可以在家里或者通過手機(jī)進(jìn)行(線上客服的值班)
五、薪資待遇
試用期 1 個月,
底薪 3000 元 + 業(yè)績提成(梯度提成 10-30%)
社保 + 年底雙薪 + 年假(滿 1 年 5 天,第 2 年遞增 1 天)
如果您對該職位感興趣并符合要求,歡迎投遞簡歷,期待您的加入!
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