崗位職責(zé)：

1．有計劃地拜訪客戶，并做好拜訪客戶后的總結(jié)工作，與客戶建立長期的合作關(guān)系。

2．記錄每天的銷售活動，查看每天客戶的預(yù)訂情況。

3．在酒店接待客戶參觀酒店，介紹酒店并適時推銷酒店。

4．及時了解客戶的需求，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。

5．搜集具有潛力的客戶的信息資料并及時建檔。

6．完善售后服務(wù)工作，確?？蛻舻囊庖娂巴对V已得到相關(guān)部門重視，積極參與并協(xié)助相關(guān)部門實施補救行動。

7．及時了解市場最新行業(yè)信息，在熟悉本酒店產(chǎn)品特點及運作流程的同時，密切關(guān)注競爭酒店的新動向。

8．每月遞交客戶總結(jié)報告，根據(jù)公司商務(wù)客戶及團(tuán)體消費記錄做出總結(jié)，建立相關(guān)的跟蹤系統(tǒng)，整理業(yè)務(wù)流失報告。

9．每月按時完成酒店預(yù)計的營業(yè)預(yù)算指標(biāo)。

10．定期參加銷售技巧等專業(yè)知識培訓(xùn)。

11．定期郵寄酒店最新資料至客戶。

12．每周舉辦銷售會議，以回顧本周的銷售成績并討論以后的業(yè)務(wù)活動。

13．完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

崗位要求：

1．具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力。

2．形象良好，性格開朗，禮貌待人。

3．熟知專業(yè)銷售技巧，掌握一定的公共商務(wù)及禮儀專業(yè)知識。

4．具備團(tuán)隊協(xié)作精神。