【崗位職責】
1. 講解服務(wù)與接待
- 負責展廳日常講解工作，針對不同觀眾群體（如領(lǐng)導(dǎo)、客戶、專業(yè)團隊）提供定制化講解服務(wù)；
- 熟練運用講解技巧，生動傳達展品背景、技術(shù)原理或文化內(nèi)涵，確保信息準確且通俗易懂；
- 引導(dǎo)觀眾參觀動線，維護現(xiàn)場秩序，解答觀眾提問并處理咨詢需求。
2. 展品知識與內(nèi)容更新
- 深入學習展廳展品資料，定期更新講解詞，配合策展部門同步展覽主題變動內(nèi)容；
- 參與新展項培訓(xùn)，快速掌握新增展品或互動裝置的操作與講解要點。
3.協(xié)作與應(yīng)急支持
- 配合運維、安保團隊處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、觀眾安全事件）；
- 協(xié)助完成展廳宣傳物料發(fā)放、參觀預(yù)約登記等輔助工作。
4. 數(shù)據(jù)記錄與反饋
- 統(tǒng)計講解場次、觀眾滿意度等數(shù)據(jù)，定期提交服務(wù)總結(jié)報告；
- 收集觀眾建議，協(xié)同優(yōu)化展廳內(nèi)容呈現(xiàn)與服務(wù)流程。
【任職要求】
1、大學本科及以上學歷；
2、播音主持、藝術(shù)設(shè)計、外語、科技相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，至少1年講解工作經(jīng)驗；
3、普通話標準，口齒清晰，具備優(yōu)秀的語言表達與感染力，能適應(yīng)長時間站立講解；
4、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（如PPT、Excel），能快速學習數(shù)字化導(dǎo)覽工具（如AR設(shè)備、語音導(dǎo)覽系統(tǒng)）。
備注：此崗位為駐場崗位，需要長期駐場，介意者請勿投遞！