ETC客服專員招聘
一、招聘崗位及數(shù)量
數(shù)量:5人
二、崗位職責
(一)業(yè)務辦理和售后:負責ETC業(yè)務的辦理和ETC設備的售后工作
(二)咨詢與解答
1.通過電話、在線等方式,為客戶提供ETC業(yè)務相關的咨詢和解答服務
2.解答客戶關于ETC使用、電子發(fā)票平臺等相關問題。
3.通過線上或電話為客戶提供業(yè)務的售后服務、疑難解答。
4.接受客戶投訴、并處理后反饋給客戶。
三、招聘條件
(一)學歷:中專及以上學歷??山邮?024年應屆畢業(yè)生。
(二)專業(yè):計算機類優(yōu)先,會簡單的電腦操作和辦公軟件
(三)年齡:35周歲及以下。
(四)普通話標準、流利,具備良好的溝通能力,熟悉計算機。
(五)愛崗敬業(yè)、品行良好、有責任心、樂于與人交流。
(六)有客服工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
四、薪酬待遇
(一)薪資待遇:試用期底薪2200元,轉正后3400元
(二)保險繳納:轉正繳納五項社會保險。
(三)工作時間:每日工作8小時,輪班制。
(四)福利:節(jié)日福利、帶薪年假。