更新于 2月5日

國企展會窗口接待(客服職能)

5千-6千
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
展具及綠植租賃窗服務(wù)崗
職位概述:
該崗位主要負(fù)責(zé)國家會展中展具和綠植租賃服務(wù)的窗口工作;
作為主承辦單位、客商與服務(wù)商之間的橋梁做好溝通工作,確保展會期間租賃產(chǎn)品的順利交付、安裝與維護(hù),并提供有效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
提升客戶滿意度,保證租賃產(chǎn)品的順利運營,并維持展會的整體順利進(jìn)行。
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)展具與綠植租賃產(chǎn)品的93常管理與服務(wù),包括產(chǎn)品的清單確認(rèn)、交付安
排、安裝調(diào)試及回收工作;
2. 與展會客戶(主承辦單位、客商等)進(jìn)95溝通協(xié)調(diào),聽取客戶的合理需求,
并根據(jù)客戶需求交代服務(wù)商,并敦促服務(wù)商按時、保質(zhì)保量的將租賃物品送達(dá)指定地點;
3. 協(xié)助展會現(xiàn)場的服務(wù)保障工作,及時解決客戶在使92租賃產(chǎn)品過程中遇到的
問題,確保服務(wù)流程的順暢;
4. 根據(jù)需求參與租賃產(chǎn)品的庫存管理與調(diào)度,確保展會期間產(chǎn)品的充提供并進(jìn)行合理的庫存規(guī)劃
5. 收集客戶反饋與市場需求信息,為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)和產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)96持;
6. 完成上級交代的其他事宜。
職位要求:
專科及以上學(xué)歷。
1 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有會展從業(yè)相關(guān)背景或從業(yè)經(jīng)驗者可優(yōu)先;
熟練掌握 Microsoft Office 辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint 等)。
具有良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向精神,能夠根據(jù)客戶需求靈活調(diào)整工作方
案。
崗位薪酬:5000-6000/月
工作地點:上海市青浦區(qū)崧澤大道333號——國家會展中92

工作地點

國家會展中心(上海)崧澤大道333號??

入職公司信息

  • 入職公司: 上海合杰人才服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 上海靜安區(qū)中興路1520(上?;疖囌镜罔F站6號口步行410米)新理想大廈18樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司(簡稱“上海合杰”)系上海市對外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年,致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案:金融行業(yè)后臺辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年,上海合杰積極參與上海世博會人力資源外包服務(wù),為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個國家和地區(qū)的場館提供項目外包及人力資源外包服務(wù),受到包括館方在內(nèi)的各方高度評價。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進(jìn)集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號等榮譽(yù)稱號。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)上海市對外服務(wù)有限公司(簡稱“上海外服”),成立于1984年。28年來,上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌,為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括:全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式,先進(jìn)的技術(shù)平臺,完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前,在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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