更新于 2月18日

客服(穩(wěn)定 不含銷售 月休八天)

5000-6000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服
1、提供卓越的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于汽車 金融產(chǎn)品、服務(wù)和賬戶的查詢;
2、解決客戶在貸款還款過程中的問題,提供靈活的解決方案;
3、通過電話、電子郵件和在線聊天等渠道及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴,確??蛻魸M意度;
4、持續(xù)學(xué)習(xí)和了解汽車金融行業(yè)的法規(guī)和政策,確保遵守相關(guān)法規(guī)提供客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供建議。

任職資格:
1、大專學(xué)歷以上
2、優(yōu)先考慮金融、商務(wù)或相關(guān)專業(yè)專業(yè)要求
3、行業(yè)要求對(duì)汽車金融產(chǎn)品和服務(wù)有基本的了解
4、具備卓越的溝通和解決問題的能力作,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4、工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用辦公軟件和相關(guān)客戶服務(wù)系統(tǒng),具備良好的時(shí)間管理和組織能力
基本薪資:3000元,績效2000-3000元
工作時(shí)間:排班制,月休8天
9:00-18:00


世紀(jì)大道1568號(hào)中建大廈

工作地點(diǎn)

吉利大廈江陵路1760號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海合杰人才服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 上海靜安區(qū)中興路1520(上?;疖囌镜罔F站6號(hào)口步行410米)新理想大廈18樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

史莉萍/人事經(jīng)理

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上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司(簡稱“上海合杰”)系上海市對(duì)外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年,致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案:金融行業(yè)后臺(tái)辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費(fèi)品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年,上海合杰積極參與上海世博會(huì)人力資源外包服務(wù),為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個(gè)國家和地區(qū)的場館提供項(xiàng)目外包及人力資源外包服務(wù),受到包括館方在內(nèi)的各方高度評(píng)價(jià)。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進(jìn)集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動(dòng)”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)上海市對(duì)外服務(wù)有限公司(簡稱“上海外服”),成立于1984年。28年來,上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌,為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括:全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式,先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前,在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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