職位名稱：德佑濕廁紙線下旗艦店店員
工作地點：中原區(qū)萬達廣場金街德佑旗艦店
崗位職責
1. 客戶服務(wù)與銷售
- 熱情接待進店顧客，提供專業(yè)、友好的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于德佑濕廁紙產(chǎn)品的功能、成分、使用場景等問題。
- 引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品試用裝，傳遞品牌健康、舒適、環(huán)保的理念。
2. 產(chǎn)品與庫存管理
- 負責店內(nèi)產(chǎn)品陳列、補貨及庫存盤點，確保貨架整潔、商品充足、標簽清晰。
- 監(jiān)控產(chǎn)品效期，及時反饋臨期或滯銷商品，協(xié)助優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。
3. 品牌形象維護
- 保持店面環(huán)境清潔、陳列美觀，確保品牌形象統(tǒng)一。
- 執(zhí)行品牌促銷活動，配合完成新品上市、節(jié)日主題推廣等落地工作。
4. 客戶關(guān)系維護
- 收集顧客反饋意見，處理簡單客訴并向上級匯報，提升客戶滿意度。
- 通過微信等工具維護客戶關(guān)系，推送活動信息。
5. 團隊協(xié)作
- 配合店長完成每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交接班記錄等工作。
- 參與店內(nèi)培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)，持續(xù)提升個人能力。
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任職要求
1. 基礎(chǔ)條件
- 年齡18-35歲，高中及以上學歷，專業(yè)不限；
- 有零售、快消品或個護行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
2. 核心能力
- 性格開朗，親和力強，具備優(yōu)秀的溝通表達能力和服務(wù)意識；
- 學習能力強，能快速掌握產(chǎn)品知識及銷售技巧；
- 具備團隊協(xié)作精神。
3. 加分項
- 對個人護理、健康生活方式有濃厚興趣；
- 熟練使用收銀系統(tǒng)、基礎(chǔ)辦公軟件。