1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)軟硬件項目技術(shù)層面的駐場日常運維服務(wù)工作及包括其它事項需遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2、負(fù)責(zé)對接和響應(yīng)客戶需求,隨時跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供技術(shù)支持,定期提供運維報告;
3、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備一定的開發(fā)經(jīng)驗或有相關(guān)的知識儲備,熟悉數(shù)據(jù)庫,了解oracle或mysql的基本操作,對電腦和常見硬件設(shè)備有一定的了解;
3、擁有編寫文檔的能力,良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨立解決問題,適應(yīng)經(jīng)常性出差。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金
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