崗位職責
1. 提供用戶單位駐場服務(wù),了解用戶單位管理特點和工作流程,準確把握用戶需求;
2. 負責跟蹤并監(jiān)測用戶單位各應(yīng)用系統(tǒng)運行情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況,采集各系統(tǒng)數(shù)據(jù),梳理監(jiān)測指標體系,對關(guān)鍵指標進行實時監(jiān)測或定期監(jiān)測,編制數(shù)據(jù)監(jiān)測分析報告;
3. 負責對數(shù)據(jù)監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常情況進行詳細分析和識別,總結(jié)異常原因并提出優(yōu)化建議。
4. 負責結(jié)合行業(yè)管理特點,定期輸出分析研判報告,協(xié)助用戶提高行業(yè)管理能力;
5. 參與新領(lǐng)域/新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)及優(yōu)化,負責應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃,配合項目實施工作。
6. 配合應(yīng)用系統(tǒng)用戶需求響應(yīng)、問題處理等工作及公司交付的其他工作。
崗位要求
1. 統(tǒng)招一本及以上學歷,計算機軟件相關(guān)專業(yè),具備三年以上軟件項目售前、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和方案輸出能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進行有效地整理、匯總、分析,能獨立撰寫調(diào)研報告、數(shù)據(jù)分析報告;
3. 能快速理解業(yè)務(wù),發(fā)掘業(yè)務(wù)細節(jié)和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,有較強的邏輯分析能力和獨立思考能力;
4. 具備一定的方案設(shè)計和信息系統(tǒng)設(shè)計能力,可配合支撐項目售前工作。
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