1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前售后咨詢工作,解答客戶的各種疑問(wèn);(渠道包含但不限于:唯品會(huì)、京東、拼多多);
2、各種電商促銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)咨詢,耐心回復(fù)用戶活動(dòng)細(xì)則;
3、跟進(jìn)售中、售后服務(wù)、包括退換貨品,物流信息跟進(jìn)等;
4、完成上司交待的各項(xiàng)事項(xiàng)。
任職要求:
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、熟練使用辦公軟件,有意向在電商行業(yè)發(fā)展,抗壓能力強(qiáng);
3、出色的溝通能力,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),擅長(zhǎng)多任務(wù)協(xié)同與推進(jìn);
4、能接受早、晚工作排班時(shí)間。
公司福利:
1、年終獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、工齡補(bǔ)貼、法定福利;
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展;
3、節(jié)日福利(如:?jiǎn)T工生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等)公司為員工發(fā)放福利;
4、公司為員工不定期提供專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),設(shè)置專(zhuān)業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)兩個(gè)系列的晉升通道,通過(guò)崗位晉升、內(nèi)部競(jìng)聘、薪酬調(diào)整對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
5、按國(guó)家規(guī)定享有各種帶薪假期。
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