崗位職責：
1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報;
2、對接外部客戶處理質(zhì)量問題，組織遏制措施，組織相關(guān)人員進行不良原因分析，臨時措施實施，就在措施及改善批次的驗證和跟蹤直至關(guān)閉，提交8D 報告。
3、客訴投訴清單，不良品處理及收集分析，對重大問題進行經(jīng)驗教訓匯總及內(nèi)部培訓。
4、建立良好客戶關(guān)系，保持信息溝通。
5、如有需要，到客戶端負責處理質(zhì)量問題，安排分選及對應事宜。

崗位要求：
1、22～38周歲，男女不限，專業(yè)不限，大專及以上學歷
2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、責任心強，抗壓力強，善于溝通，富有團隊精神