更新于 2月27日

C端健康檢測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 天津南開(kāi)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)toC
我們檢驗(yàn)所誠(chéng)邀一位兼具互聯(lián)網(wǎng)思維與醫(yī)療健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)軍者,從0到1打造C端檢測(cè)行業(yè)的潛力業(yè)務(wù)。
【崗位職責(zé)】:
1.業(yè)務(wù)規(guī)劃與落地執(zhí)行
--全面負(fù)責(zé)c端檢測(cè)新業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和日常管理,制定清晰的年度目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃(如用戶(hù)增長(zhǎng)、收入目標(biāo)等)
--設(shè)計(jì)適合個(gè)人用戶(hù)的產(chǎn)品組合,例如單次檢測(cè)套餐、家庭優(yōu)惠包、會(huì)員定期檢測(cè)服務(wù)等,并跟進(jìn)定價(jià)、包裝、服務(wù)流程設(shè)計(jì)
--協(xié)調(diào)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、客服團(tuán)隊(duì)、線下采樣人員,確保從預(yù)約、上門(mén)采樣到出檢測(cè)報(bào)告的流程順暢
2.線上推廣與用戶(hù)增長(zhǎng)
--主導(dǎo)新媒體運(yùn)營(yíng)(如抖音、小紅書(shū)、微信公眾號(hào)等),策劃健康科普內(nèi)容、用戶(hù)案例分享、促銷(xiāo)活動(dòng)等,快速提升品牌知名度
--搭建用戶(hù)社群和私域流量池,通過(guò)定期答疑、健康講座等活動(dòng)提高用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率
3.線下推廣與渠道拓展
--開(kāi)拓社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等線下合作場(chǎng)景,組織健康檢測(cè)義診、企業(yè)員工福利項(xiàng)目等推廣活動(dòng)
--對(duì)接連鎖藥店、體檢中心等第三方機(jī)構(gòu),建立檢測(cè)服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)
--管理線下推廣團(tuán)隊(duì),制定地推人員的培訓(xùn)方案和考核標(biāo)準(zhǔn)
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化迭代
--每日監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù):線上廣告點(diǎn)擊率、預(yù)約轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)投訴率等,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
--定期調(diào)研用戶(hù)需求,針對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目、服務(wù)體驗(yàn)(如采樣等待時(shí)長(zhǎng)、報(bào)告解讀清晰度)提出優(yōu)化方案
--梳理業(yè)務(wù)流程中的成本節(jié)點(diǎn)(如物流、人力),推動(dòng)降本增效
【任職要求】:
1.經(jīng)驗(yàn)背景
--有3年以上成功操盤(pán)過(guò)C端健康類(lèi)產(chǎn)品(如體檢套餐、家用檢測(cè)試劑、健康管理App等)的經(jīng)驗(yàn),完整經(jīng)歷過(guò)從0到1的業(yè)務(wù)啟動(dòng)階段
--有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉檢測(cè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程或醫(yī)療合規(guī)要求
2.核心能力
--懂用戶(hù):能快速抓住消費(fèi)者對(duì)健康檢測(cè)的痛點(diǎn)(比如擔(dān)心去醫(yī)院交叉感染、看不懂專(zhuān)業(yè)報(bào)告等),并設(shè)計(jì)解決方案
--會(huì)推廣:有新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通抖音/小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)玩法,有過(guò)爆款內(nèi)容打造或成功轉(zhuǎn)化案例
--強(qiáng)執(zhí)行:擅長(zhǎng)帶小團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò),能同時(shí)管理線上投放、線下活動(dòng)等多線程任務(wù),抗壓能力強(qiáng)。
【加分項(xiàng)】
1.有本地生活服務(wù)(如上門(mén)家政、陪診)或醫(yī)療地推團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2.自帶醫(yī)療健康領(lǐng)域KOL、社區(qū)物業(yè)、企業(yè)HR等合作資源
3.能看懂基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,會(huì)用Excel做數(shù)據(jù)分析

工作地點(diǎn)

天津南開(kāi)區(qū)凌賓路凌奧創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園三期2號(hào)樓

職位發(fā)布者

陳女士/hr主管

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公司Logo天津脈絡(luò)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司
天津脈絡(luò)生物科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“脈絡(luò)生物”)成立于2015年,專(zhuān)注于腫瘤和感染精準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域研究,以二代測(cè)序(NGS)技術(shù)、PCR技術(shù)、基因甲基化技術(shù)以及人工智能技術(shù)為核心,有機(jī)結(jié)合人工智能技術(shù),從臨床需求出發(fā),以解決臨床問(wèn)題為目的,布局“LDT檢測(cè)服務(wù)+IVD儀器試劑”相結(jié)合的良性發(fā)展形態(tài),著力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能化臨床轉(zhuǎn)化平臺(tái),致力于成為全球領(lǐng)先的分子診斷領(lǐng)航企業(yè)。脈絡(luò)生物全資子公司天津脈絡(luò)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所(簡(jiǎn)稱(chēng)“脈絡(luò)醫(yī)學(xué)”)擁有衛(wèi)健委批準(zhǔn)的“臨床基因擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)室”,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性大型醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)平臺(tái)。占地1200余平方米,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系,具備標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程、完善的質(zhì)控體系及高素質(zhì)的檢驗(yàn)人員。脈絡(luò)醫(yī)學(xué)配備國(guó)際領(lǐng)先的NGS平臺(tái)、數(shù)字PCR平臺(tái)以及高性能生物信息分析平臺(tái)。為高等院校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供臨檢和科研服務(wù)。腫瘤基因組領(lǐng)域脈絡(luò)生物深耕于腫瘤基因檢測(cè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),目前已建立上萬(wàn)例腫瘤樣本數(shù)據(jù)庫(kù)。自主研發(fā)的腫瘤檢測(cè)產(chǎn)品,覆蓋腫瘤早期篩查、用藥指導(dǎo)、復(fù)發(fā)監(jiān)測(cè)等腫瘤發(fā)生發(fā)展的全周期。在腫瘤早篩領(lǐng)域,針對(duì)我國(guó)高發(fā)癌種,利用基因甲基化技術(shù),前瞻性布局腫瘤復(fù)發(fā)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域,自主研發(fā)了多款腫瘤甲基化試劑盒。在腫瘤的用藥指導(dǎo)領(lǐng)域,產(chǎn)品線覆蓋人體所有的實(shí)體瘤,目前在腫瘤治療領(lǐng)域得到規(guī)?;茝V和應(yīng)用,并得到臨床醫(yī)生的充分認(rèn)可與肯定。病原微生物檢測(cè)領(lǐng)域在病原微生物檢測(cè)領(lǐng)域,脈絡(luò)醫(yī)學(xué)搭建了體系化的技術(shù)平臺(tái),主要包括qPCR、數(shù)字PCR和NGS平臺(tái),可提供多平臺(tái)、多維度以及個(gè)性化的解決方案,支持單病原及多病原自由組合。同時(shí)脈絡(luò)醫(yī)學(xué)建立mNGS檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)及獨(dú)家算法模型,自主研發(fā)的病原微生物超廣譜檢測(cè)系列產(chǎn)品,目前在急性綜合性感染和慢性特異性感染類(lèi)疾病上廣泛應(yīng)用。醫(yī)學(xué)人工智能領(lǐng)域在醫(yī)學(xué)人工智能領(lǐng)域,公司產(chǎn)品線在自然語(yǔ)言處理方面,開(kāi)發(fā)了腫瘤智能解讀系統(tǒng),科研專(zhuān)病系統(tǒng),結(jié)直腸癌化療評(píng)估等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了基因檢測(cè)、大數(shù)據(jù)與人工智能的有機(jī)結(jié)合的精準(zhǔn)診療。脈絡(luò)生物立足于先進(jìn)技術(shù)和研究成果轉(zhuǎn)化,目前已建立了數(shù)萬(wàn)例的腫瘤樣本庫(kù)以及大規(guī)模的多組學(xué)基因數(shù)據(jù)庫(kù),結(jié)合轉(zhuǎn)錄組、蛋白組、代謝組、表觀組,形成大規(guī)模的多組學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù),利用人工智能技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)的智能化處理、統(tǒng)計(jì)與挖掘,產(chǎn)生前沿研究熱點(diǎn)與產(chǎn)品模型,形成良性的生態(tài)發(fā)展模式。脈絡(luò)醫(yī)學(xué)天津脈絡(luò)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所(簡(jiǎn)稱(chēng)“脈絡(luò)醫(yī)學(xué)”)擁有由衛(wèi)健委批準(zhǔn)的“臨床基因擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)室”,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性大型醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)平臺(tái)。占地1200余平方米,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系,具備標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程、完善的質(zhì)控體系及高素質(zhì)的檢驗(yàn)人員。脈絡(luò)醫(yī)學(xué)配備國(guó)際領(lǐng)先的NGS平臺(tái)、數(shù)字PCR平臺(tái)以及高性能生物信息分析平臺(tái)。為高等院校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供病原微生物診斷、病理診斷、免疫性疾病檢測(cè),腫瘤個(gè)體化檢測(cè)等服務(wù)。
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