更新于 2月15日

中國移動電話客服

4000-8000元
  • 貴陽云巖區(qū)
  • 噴水池
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招50人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

普通話標準流利無銷售性質售前客服
職位描述:工作內容:

在平臺上,接聽用戶來電,為客戶受理業(yè)務,解決 投訴建議相關問題,不含

銷售,輕松無壓力;根據客戶需要,為其辦理業(yè)務定制,取消,設置等服務

不需要主動推銷;

崗位要求:

普通話標準熟練,吐詞清晰;

善于表達,有耐心,應變力強;

電腦基本操作

上班時間

早上8.00-22.00,排班制,每個班次8 個小時,月休6-8天

工作地點

勤為科技有限公司4樓

職位發(fā)布者

李光祿/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo勤為科技有限公司公司標簽
勤為科技有限公司,2003年注冊于四川成都,注冊資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務外包、消費金融類貸后管理、呼叫中心運營等業(yè)務領域,為各大銀行、金融機構、通信運營商、保險、電子商務、互聯網等各領域主流客戶提供高標準、廣覆蓋、全流程的外包服務,是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時,勤為科技利用自身經驗和技術優(yōu)勢,將人工智能與呼叫服務相結合,開發(fā)出慧語智能機器人和摩數智能風控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認可,負責呼叫聯絡客服水平評價項目的實際運營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價值觀,勤為人各個領域穩(wěn)步推進勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認可,獲得了多項重量級榮譽,包括亞太區(qū)呼叫中心領袖聯盟卓越服務大獎、大中華區(qū)客戶中心聯盟(GCCA)卓越客戶服務大獎、中國電子商會 2019年度十佳服務外包機構獎及 2019年度十佳呼叫中心卓越團隊獎、中國電子商會 2018年度十佳服務外包機構獎、成都 2019年世警會戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經濟百強企業(yè)、 2018年成都市新經濟梯度培育準獨角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯消費、小米金融等數十家合作客戶頒發(fā)的獎勵。目前,勤為科技服務網絡覆蓋全國 30個城市及海外 4個國家,共設有 33個分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達、班加羅爾、馬尼拉;現有員工近萬人,其中國內 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務流程外包領域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務許可證)擁有國家版權發(fā)布的數十個計算機軟件著作權登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質量管理體系、ISO27001信息安全體系等權威認證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級認證、國家高新技術企業(yè)認證,是中國消費信貸催收行業(yè)協(xié)會理事會員,成都金融服務外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務協(xié)會理事會員。作為國內領先的金融外包服務商,勤為科技著眼于細分行業(yè)市場的廣闊前景,確立了精準的金融外包服務市場定位,在對行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎上,不斷創(chuàng)新產品與服務,注重“流程再造創(chuàng)新”和“價值提升”、加強戰(zhàn)略管控、風險管控、財務管控、團隊建設、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質、專業(yè)、高效”和“服務價值”的操作型服務。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運營交付能力、人才儲備及管理等方面均處于行業(yè)領先水平,并與國內多家大型銀行、金融公司及通信運營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系。公司,在信用卡、消費金融“逾期還款繳費提醒服務”方面進行了廣泛深入的合作;同時,“勤為科技”利用專業(yè)團隊的服務優(yōu)勢,與全國多家省市通信運營商合作,在大數據應用和呼叫中心運營領域進行了長期性深度合作,主要項目有:中國移動咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運營、四川移動10086、10088客服熱線運營、貴州移動10086客服熱線運營、海南移動10086客服熱線運營等。站在新的發(fā)展起點,“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務領域的行業(yè)標桿!
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