中國移動10086接聽
工作內(nèi)容:
處理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶的問題解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。與客戶溝通中,根據(jù)需求,向客戶推薦各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)。
崗位要求:
1、高中(中專)及以上,專業(yè)不限。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、會基本的電腦操作。
薪酬結(jié)構(gòu):新人期保底2500-3400
轉(zhuǎn)正后 基本工資+各項(xiàng)補(bǔ)助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。
提成按照接聽量和接聽營銷,最高工資可以到手9000多
平均月收入4000-6000/月,上不封頂;另入職后設(shè)有忠誠津貼,每月遞增。
其他福利:
(1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
(2)年終獎勵。
(3)員工培訓(xùn)會、拓展活動、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、讀書會。
(4)月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
(5)優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。
完善的學(xué)習(xí)及晉升:
【公司提供帶薪專業(yè)培訓(xùn),保證新員工能順利上崗,承接工作內(nèi)容】
公司內(nèi)部晉升渠道通暢:
管理人員均從一線員工培養(yǎng)晉升,一線坐席—團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)、質(zhì)檢、培訓(xùn)師—各級主管—項(xiàng)目經(jīng)理—項(xiàng)目總監(jiān)。