1. 開發(fā)新客戶:通過各種途徑尋找新客戶。
2. 老客戶維護:定期回訪客戶,追蹤訂單。
3. 售后服務:由于產(chǎn)品瑕疵或者其他的原因,向客戶提供售后咨詢。
4. 生產(chǎn)過程跟單,產(chǎn)品標簽、說明書的制作,配合車間進行生產(chǎn)。
5. 貨物運輸跟單:了解貨物運輸知識及了解報關知識。
外貿(mào)跟單員的要求:
1. ??茖W歷
2. 英語CET-4,口語較好,具備一定的商務知識和商務英語儲備,熟練掌握外貿(mào)函電。
良好的溝通能力,能與公司內(nèi)部各部門之間進行溝通協(xié)調(diào),與客戶進行良好的溝通。
3. 掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合知識
4. 做事細心認真,有團隊意識。