1. 試駕前準(zhǔn)備:負(fù)責(zé)日常檢查試駕車,確保車輛性能良好、整潔干凈,提前規(guī)劃并熟悉各類試駕路線,準(zhǔn)備好試駕協(xié)議、客戶信息登記表等資料,為試駕體驗(yàn)做好充分準(zhǔn)備。
2. 客戶接待與溝通:熱情接待前來(lái)試駕的客戶,了解其購(gòu)車需求和關(guān)注點(diǎn),詳細(xì)介紹試駕流程、注意事項(xiàng)及車輛核心功能,消除客戶疑慮,建立良好溝通關(guān)系。
3. 試駕服務(wù):在試乘環(huán)節(jié),專業(yè)展示車輛加速、剎車、操控等性能優(yōu)勢(shì);試駕時(shí),坐于副駕位指導(dǎo)客戶正確操作車輛,確保試駕安全,解答客戶在試駕過(guò)程中的各類疑問(wèn)。
4. 試駕后跟進(jìn):試駕結(jié)束后,引導(dǎo)客戶填寫(xiě)反饋問(wèn)卷,收集意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋給銷售及相關(guān)部門(mén);協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)意向客戶,提供試駕體驗(yàn)相關(guān)信息,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
5. 活動(dòng)協(xié)助:配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展試駕促銷活動(dòng),參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織與執(zhí)行,如車輛展示、流程引導(dǎo)等,提升品牌形象與活動(dòng)效果。
任職要求
1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、要有C1駕照,駕齡超過(guò)2年,無(wú)不良駕駛記錄,有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的交際能力和溝通技巧;
4、熱愛(ài)汽車產(chǎn)品,并愿意長(zhǎng)期發(fā)展。